单位文秘网 2021-10-12 08:12:34 点击: 次
近两年,国际上又有一批对社会发展新趋势认识的研究成果,正在对人们的思想观念和行动产生着较大的影响,被人们简称为“蓝长平二”的理论著作集群是重要一例。“蓝长平二”即《蓝海战略》、《长尾理论》、《世界是平的》和“Web2.0”理论。这几本书的内容不仅谈论的是经济和技术,同时也大量地谈到了社会和文化,有催人警醒和耳目一新的作用。
《世界是平的》一书作者是美国作家托马斯·弗里德曼。全书的核心创新点就是:世界已经由圆变平了,世界变得很近、很小了。这个变化,对于世界各国人们的学习、工作和生活已经和继续发生极为深刻的变化。《世界是平的》这本书的价值,笔者觉得接近于上个世纪80年代的《第三次浪潮》所带来的启示和影响。本文拟对《世界是平的》理论观点作一简要的介绍,并对在这样的情况下给广播电视将带来哪些启示,作一个抛砖引玉的分析。
一、《世界是平的》主要观点和基本内容
弗里德曼把使全世界每一个角落、各种肤色、不同个性的个人与小团体在全球范围内亲密无间的合作的现象称为平坦的世界。在这个平坦的世界里,每一个人都必须知道自己的价值增值在那里。
(一)全球化进程的重要结果:世界变平了
世界变平理论的逻辑起点是全球化进程。弗里德曼将全球化进程的起点定位于1492年哥伦布探索新贸易市场开始,一直到今日,这个进程共分三个时代。
第一时代是从1492年到1800年,此时主要是寻找国家在全球化中的位置,以及个人和组织如何走出国门,利用自己国家的力量与其他人合作。全球化令世界的规模从大号“缩水”为中号。
第二时代是从1800年到2000年,此时主要是寻找独立的经济实体在全球化竞争中的地位,怎样通过公司利用机遇,与他人进行合作。这一时期,推动全球化一体化的主要力量是跨国公司,在这一时代的前半阶段,铁路和蒸汽机带来了运输成本的下降并推动了全球一体化的进程,而后半阶段的进程,则得益于电话、电报、电脑、卫星、光纤和初期互联网等带来的通讯成本的下降。此时真正出现了全球经济市场。
第三时代是从2000年左右至今,这时的世界进一步缩小到了微型,平坦化了人们的竞争场地。此时推动全球化的动力是个人在全球范围内的合作与竞争,这就需要寻找个人在全球竞争机会中的位置,以及个人之间如何进行全球的合作。此时的工具就是个人电脑、光缆、工作流程软件,这三个工具经过整合产生的综合效应就是使每一个个人拥有了前所未有的力量。
(二)碾平世界的十大动力
经过调查分析,弗里德曼揭示出了在全球化进程中,使世界变平的十种巨大的力量。
1.“1989年11月9日,创新时代的来临:柏林墙的倒塌和Windows操作系统的建立。”柏林墙倒塌,这是一个令世界变平的事件,它让更多的人接受世界性的共同经济、金融、科技等标准;也就在这个时候,Windows系统的创立,使人们处理信息变得更加方便和廉价。
2.“1995年8月9日,互联网时代的到来:Web的出现和网景上市。”互联网的出现,给人们提供了极低成本的全球沟通的工具;各种搜索引擎的出现,使人们查询各种网站和上网更加简单、方便。互联网出现10年间,全球网民已达到8亿,人们许多旧的习惯被改变了。网络让整个世界变得像一个市场。
3.“工作流软件:让你我的应用软件互相对话。”工作流软件的兴起是一场悄然的革命,对世界变平影响巨大。软件公司开发出最有用、最便捷、最方便人们合作与创新的具有共同标准的软件,形成了平坦世界的平台,从而极大地提高了商业信息处理自动化水平,使公司之间、国家之间更好地进行交流。
4.“上传:驾驭社区的力量。”免费的开放源商业网络服务器。人们喜欢上传,上传使世界变平(当然,上传也会使网络拥有巨大的破坏性潜力)。博客可以直接上传新闻和评论。
5.“外包:Y2K。”Y2K是指计算机的“千年虫”危机。美国将Y2K外包给印度,创造了一种国际间、公司间、乃至个人间有限的、特定的业务合作新型方式,这种方式,推动了世界变平的进程。甚至有人讲,Y2K应该被称为印度的第二独立日。
6.“离岸经营:和瞪羚一起赛跑,和狮子一起捕食。”离岸经营是指,将本国的工厂转到另一个更有价值的国家去生产。2001年12月11日中国正式加入世界贸易组织,极大地推动了离岸经营的合作形式。
7.“在阿肯色州吃寿司。”这里讲的是沃尔玛在推动世界变平过程中的重要角色,将全世界搬到了各地,极大地满足了各地人的各种需求,尽管沃尔玛本身还有不如人意的地方。
8.“内包:那些穿着可笑的褐色短裤的家伙在干什么?”这里讲的是,美国路易斯维尔国际机场附近的UPS全球港配送中心,让大大小小公司的供应链实现了与全球同步。
9.“提供信息的Google、雅虎和MSN。”提供信息的Google、雅虎和MSN现在已经不仅仅是获取搜索的信息,还可以帮助人们完成事业、情感等其他方面的需求,更有助于跨国界和文化差异的全球社区的形成。大量的信息,使人们以及各种事情的越来越透明,也使世界变得越来越平坦。
10.“数字的、移动的、个人的和虚拟的类固。”弗里德曼将一些新的技术称为固类醇,主要原因是这些新技术可以放大和增强所有其他让世界变平力量的作用。第一种类固醇是能力不断提高的计算机;第二种是P2P等模式下的即时迅息和文件共享方面的突破;第三种是网络电话技术方面的突破;第四种是视频会议技术的进步;第五种是计算机图像的最新进展;第六种是新的无线电技术和设备。现在世界已经进入全球化3.0时代,数字化、微型化(移动化)、虚拟化、个人化和更加先进的无线电技术,可以让人们随时随地处理、收集后人传送声音、图像和数据,做到距离更远、速度更快、价格更低、更为方便的沟通、交流与合作。
这十种力量,可以概括为先进的技术、全面的合作、开放和发展的国家公司和个人三大因素。这三大因素,以技术为先导,以合作为基础,以国家、公司、个人为依托,在全球化进程中不断汇合增强,弗里德曼将其称之为“三重汇合”。这10种力量的三重汇合,如海啸、如飓风,将世界荡平了。
(三)三重汇合
第一大汇合:是指世界上个人电脑和宽带的普及程度、计算机储存和软件的发达程度而创建的工作流系统,以及汇合的工作流软件和硬件与同在一台机器上进行扫描、打印、传真、复印和发送电子邮件等服务的汇合。这个汇合出现于20世纪90年代,完成于2000年左右。
第二大汇合:是指将令世界变平的各种商业人员、流程、实践和技能水平化地汇合在一起,并不断互相强化对方的过程。
第三大汇合:是指这个世界上,以前一直被排除在外的30亿人突然可以自由地加入竞争和与他人开展合作了。使世界的经济成分和格局已经发生并且还将继续发生深刻的变化。这是人与互联网、经济的汇合。
当碾平世界的十大因素以如此规模和强度汇合在一起时,世界发生了以前做梦都没有想到的事情,人们正在感受一个平坦的世界化的世界、一个全球性的、以网络为基础的、全新的竞争与合作的世界平台。
(四)大整顿
当世界在2000年前后出现的三重汇合,世界开始从垂直的价值创造模式(命令和控制)向日益水平的价值创造模式(联系与合作)转变,人们和组织都面临着许多新的重大的变化。这些变化虽然不会在一夜之间发生,但随着时间的推移,人们在圆形世界已经形成了的各种角色、方式、习惯、政治地位、管理实践等不得不进行深入调整,以适应新的平坦世界时代。这就是大整顿时刻。这个时刻是水平化合作的时刻、是多重身份紊乱的时刻、是鼓励知识产权分享的时刻、是一个改变面对面推销方式的时刻。当然对那些发展中的国家和地区,就一定会出现各种结构调整、资产重组、联合融合等现象。
接下来,弗里德曼还分析了平坦世界对美国、发展中国家、公司等的影响。大致如下:
1.全球化将世界竞技场夷为了平地,世界变平了,全世界正在变成一个互相联系、相互竞争与合作的平台和舞台。将人们紧密联系在一起的是电脑、电子邮件、网络、远程会议和各种新软件。世界变平的事实深刻地意味着,全球上的各个知识中心被统一到了一个单一的全球网络和信息平台中了,这将带来一个充满创新和繁荣的时代。世界变平过程是在相当一些人的睡梦中和忙碌中发生的。在这种情形下,人们无疑将会迷失全球化的踪迹。
2.由于导致世界平坦化的十大因素的影响,越来越多的工作被细分,越来越多的复杂性工作由发达国家来完成,相对简单的工作由发展中国家发挥各自的比较优势来完成。发展中国家也越来越多地加入到创新的行列,并将一些高端业务和市场销售等外包给具有高端技术比较优势的发达国家。发展中国家不是把发达国家往下推,而是把发达国家往高处赶,这是件好事。
3.在平坦的世界里,已经无法平庸和缺乏热情地工作了。需要具备足够的知识、技术、创意、自我激励、心理适应力和应变力,才能抓住机会。因此,复合型人才的要求,再一次被提出来。复合型人才越多,社会就越需要优秀的管理者、作家、教师、电影制作人、记者和编辑,这些人是社会需要的、能够把复杂事情用简单的语言表述出来的、很好的讲述者。在平坦的世界里,人们还要不断地学会改变自己。不管做什么,拥有激情和好奇心永远都是一大优势,对于工作、成功、研究领域甚至兴趣爱好都显得更为重要。
4.在平坦的世界里,越来越多的价值被创造出来,复杂的问题也日渐得到解决,拥有信任度很高的社会将是一种优势。
5.在平坦的世界里,静悄悄的危机正在发生:人才短缺、教育的差距、进取心的差距、新的基础设施的差距、没有应对危机的具体措施“恐怖的危机迫在眉睫,没有时间可以浪费了!”弗里德曼告诫美国,已经发生的教育危机、教育之战,“这不是演习”。
6.在平坦世界里,不仅是政府、企业、个人之间的一种互相交流方式和影响方式发生了重大变化,同时还意味着新的社会、政治等模式的出现。
二、变平的世界对广播电视的启示
对于这样一个重大命题,笔者不敢妄谈,只是有一些读书与实践的感受在此作为一种交流。碰巧,也是十条。
启示一:广播电视需要具备全球化意识和行动。经济全球化首先是信息的全球化,没有信息的全球化,就不会有经济乃至其他的全球化,世界也就平坦不了。在平坦的世界里,在信息全球化的局势下,广播电视承载着的信息传播功能被强化和放大了。中央级媒体自不待言,省市县各级媒体,尤其是上星的广播电视媒体都是信息全球化的有机组成部分。作为大众传媒,如果不能及时地采集和传递有价值的信息,不仅是失职,亦将失去存在的意义和根基,而这样的信息已经不仅是区域内事情了。媒体的“走出去战略”是应时应势之举。
启示二:广播电视信息的霸主地位正在动摇。作为大众传媒的广播电视,尤其是电视,虽然目前仍旧处在强势地位,但是互联网的快速发展和新媒体的崛起,使全球、组织和个人信息化呈现出了前所未有的深度和广度的变化,这个变化使广播电视面临着前所未有的挑战。现有的广播电视收听收视强势的市场分额,一定会被分割,有些经营不善的传媒机构将会被打压到生存线以下。2007年7月18日,中国互联网络发展状况统计报告显示,截止2007年6月30日,中国网民已达1.62亿,仅次于美国的2.11亿,我国现在是每分钟新增网民100人,正在进入新一轮快速增长期。对博客略加关注,就可以清楚地看到新媒体、新的传播方式对广播电视的冲击。博客的存在,使人们有了畅所欲言的机会,不必要再对着电视大喊大叫了。两年前,有机构统计,每隔7秒钟就有一个博客诞生,现在的博客已经上亿,10年后,我们每一个人几乎都会有一个博客。这种点对点的传播,最终会演变成为点对面的传播,新概念的大众传媒也将随之产生。对此,广播电视媒体的危机意识和忧患意识已经不是危言耸听了。
启示三:对外合作是不可避免的选择。由于世界变平,媒体也出现了“不可避免的外包”情形。路透社为了降低成本,同时也为了提高效率,已经将记者的工作分解,除必须派记者的地方,其余的采编工作和低附加值的工作外包出去。弗里德曼分析指出,如果伦敦合众国际社能早一些采取这样的措施,就不会出现在2000年被收购的厄运。
启示四:早该警醒的广电网络经营者。就在人们将注意力集中在网络经济发展上时,真正的变化悄然发生:世界各地的人们都开始使用新的基础设施。这种基础设施,就是可以让人们前所未有地从最合适的地方、以最合理的价位获得最佳质量的产品、分享大量的知识和实践的互联网。广播电视从无线网络时代进入有线网络时代,起点是上个世纪80年代。当时也正是信息时代兴起之时。国务院已经明确地把广播电视列为国家信息化建设的三大支柱之一,广播电视有线网络建设在技术和功能上,存在着明显的后发优势,曾一度令电信业惊羡和恐慌。然而,广播电视有线网络的发展并没有像人们预期的那样,其原因是广电网络资源的整合是“大整顿”下的历史发展趋势,一些决策者和经营者缺乏市场意识、产业意识、经营意识、竞争意识和大信息意识。
启示五:广播电视产业的经营思路和方式需要改变。目前广播电视的收入主要还是广告,而广告经营大体上还是粗放型的,在高度信息化的平坦世界里,这样的经营方式已经大大落后了。像互联网上的Google、雅虎这样的公司,已经学会了与用户合作,为用户提供专门定制的节目和广告;学会了建立一个让客户能自己掌控,并能对客户的需求迅速做出反应的合作体系。不用多久,广告商的广告费将会向这里转移。
启示六:“管办”与“管做”。在高度信息化和细分化的世界里,广播电视已经找到了宏观体制改革的科学路径,并在实施之中,那就是“管办分开”,这是正确的选择。集团也好、总台也好,或其他形式的做法,没有做到“管办分开”都是不能被肯定的。数字化的会议和虚拟的会议桌,会让与会人再也感觉不到筋疲力尽,可谓皆大欢喜;便捷的网络,使人们随时随地可以进行工作,网路交流、指挥和编辑省时省事;年轻人的独侠式、高效率、低成本的网络报道,有着越来越多的优势和点击率。这些条件,使人们的工作方式和生活方式发生了根本改变。人们做的方式改变了,对管理者的管理方式必然提出要求和建议。控制力在减弱,自由度在加大,沟通变得经常,管理更加人性。
启示七:要学会避免平坦化的冲击。世界平坦化的趋势可能会像市场化的进程一样,很难停下来。世界变平以后的广播电视面临着极为严峻的冲击与竞争,一方面来自业内媒体之间,另一方面来自传统的广播电视以外的互联网等新兴媒体。要避免平坦化带来的冲击,就要善于变挑战为机遇,变不利为有利。要创新思维、转变观念,要事先做好准备,制定预案。在中国社会主义市场经济体制转变的历史进程中,人们经常谈到的一句话就是,“狼来了”,接下来就是要“与狼共舞”,还有人讲,“要把自己也变成狼”。这是在常规的市场经济领域里,在市场危机到来时候的一种生活态度和生存方式。然而,广播电视本身从来就不是“羊”,也是抢占和开拓收视市场的“狼”,那么,就要看如何共舞了。
启示八:信息传播与接受的规律变了。原来是媒体掌控受众的接受行为,现在已变得由受众自己掌控了。广电媒体已经由以前的我播,你听你看,变为你想听想看,由我来播。已经合并的有线电视自办节目,对此感受会更深一些。同时,信息传播的要旨是准和快,信息社会更是如此。新闻等节目的现场感几乎是现在人们的一种期待,广播电视现场直播的专业优势和“大道消息”的公信力优势,是广播电视难得的法宝,应充分地利用好。广播电视直播节目的比重应逐步加大,直播应成为一种常态,越是发达的媒体,这方面做得越好。
启示九:文化力的作用已经成为决定成败的关键因素。网络的普及、信息的畅通、便捷的交流,不仅打破了“出生决定命运”的规则,使个人才能的重要性开始超过地理位置。更重要的是,在平坦的世界里,文化会在外向度和内向度两个方面影响着媒体的发展。文化的外向度是指,在多大程度上,可以接受异己的文化?在全球化与区域化的结合方面的表现如何?开放对于一个国家来说十分重要,对于一个媒体来说也十分重要。文化的外向度越高,越容易吸收外来的新思想、新技术,并把它们和自己的传统思想、技术相融合。“在这个平坦的世界里,开放的文化、不排斥新元素的文化会占优势。”文化的内向度是指,在多大的程度上,人们认同团结、互助、创新与发展;在很大程度上,组织里的精英能够关心社会大众,关心社会进步,愿意做出奉献,而不是以自己的私利为重。
启示十:学习、模仿是创新的基础和成功的捷径。弗里德曼告诉人们,一般规律是,十年后发展中国家的人们将从事美国人现在做的事情。如是,学习和模仿应该尽量从源头上开始。
“世界是平的”结论虽然反映了美国自身的近况和远虑,但对于我国来说,也已经身临其境了。
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