单位文秘网 2020-08-29 16:38:47 点击: 次
2011年上半年重庆事业单位公开招(选)聘考试《管理基础知识》真题
(总分:100.00,做题时间:90分钟)
一、判断题(判断下列各题对错,并在答题卡上对应题号后的相应字母涂黑,对的涂“A”,错的涂“B”。每小题1分,共25分)(总题数:25,分数:25.00)
1.德尔菲法是20世纪40年代,美国兰德公司专家们为避免集体讨论存在的屈从权威或盲目服从多数的缺陷而提出的定量预测法。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:德尔菲法是一种主观、定性的预测方法。
2.计划可以减少不确定性。
( )
(分数:1.00)
?A.正确?√
?B.错误
解析:计划具有针对性和预见性,因此能减少不确定性。
3.管理幅度与管理层次呈正相关的关系。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:管理幅度是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。在被管理人员确定的情况下,管理幅度与管理层次成反比,即管理幅度越大,则管理层次越少;反之亦然。所以两者应为反相关关系。
4.组织对管理具有基础性和工具性的意义。
( )
(分数:1.00)
?A.正确?√
?B.错误
解析:组织对管理具有基础性和工具性的意义,管理是组织的必然要求和基本技能。
5.在人员考评中,各方面指标重要性不一样,考评的关键性指标是道德品质与工作能力。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:在人员考评方面,考评的关键性指标是工作业绩和能力。
6.现代领导素质理论认为,领导者的品质是天生的,很难以实践培养出来。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:领导者素质,是指在先天禀赋的生理和心理基础上,经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。
现代领导素质理论认为,领导素质的提高,虽然与先天的生理素质有关,但绝不起决定性作用,关键是后天的社会实践。
7.无论是计划、组织、领导、控制,工作过程都是由决策的制定和决策的执行两部分组成。( )
(分数:1.00)
?A.正确?√
?B.错误
解析:管理就是决策,决策贯穿于管理过程的始终。因为无论计划、组织、领导还是控制,其工作过程说到底都是由决策的制定和决策的执行两大部分所组成的。
8.公共性是公共组织区别于其他组织的标志。
( )
(分数:1.00)
?A.正确?√
?B.错误
解析:公共组织是与私营组织相对的概念,是现代社会一种极为重要的组织形态。公共组织和私营组织在本质上的区别就是其公共性。
9.现实中,决策以满意为原则,而不以最优为原则。
( )
(分数:1.00)
?A.正确?√
?B.错误
解析:由于决策者不可能掌握很充分的信息和做出十分准确的预测,对未来的情况也是不能完全肯定的,所以决策理论学派提出用“满意原则”来代替“最优原则”。
10.领导者的权力会随着职位的消失而消失。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:领导者可能是正式组织任命,也可能是群体内自然产生,领导者影响下属的行为大大超过正式职权赋予他们的范围,所以领导者所拥有的权力不一定是其所在的职位赋予的。
11.管理控制工作的主要目标是限制偏差的扩大。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:管理控制工作主要目标是限制偏差的扩大和适应环境的变化。
12.传播的实质是明确传播者与接受者双方利益关系。
( )
(分数:1.00)
?A.正确?√
?B.错误
解析:
13.经济方法中,税收是最为灵活有效的经济杠杆。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:在经济方法中,经济杠杆包括价格、税收、信贷、工资、奖金、汇率等,其中价格杠杆是最为灵活有效的经济杠杆。
14.管理者首先考虑把事做对,然后再考虑把事做好做快。
( )
(分数:1.00)
?A.正确?√
?B.错误
解析:管理效率的高低与管理的有效性有很大的关系,对一个管理者来说,首先应该考虑的是“做对事情的能力,也就是有效性”,比如说决策正确、指挥得当等。然后再考虑“把事情做好做快的能力”,比如说怎样很好地实施决策方案等。
15.信度是指绩效评价所获信息结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度,效度是指绩效评价结果的一致性与可靠性。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:信度和效度的定义在此正好反了。信度是效度的必要条件,但不是充分条件。一个测量工具要有效度必须有信度,没有信度就没有效度。
16.管理控制是对工作过程的监督和纠偏,因此,管理控制不具有激励的作用。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:管理控制是对工作的监督和纠偏,它具有监督、纠偏、协调和激励等功能。
17.我国政事不分的体制,必然造成事业单位管理行政化。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:我国政事不分的体制,加剧了事业单位管理行政化。
18.不同层次的管理者需要掌握不同的管理技能,层次越高的管理者越需要掌握人际技能。( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:人际技能对不同层次的管理者同等重要;管理者层次越高,所需的技能应该是技术技能<人际技能<概念技能。
19.定性控制标准是非定量性,因此,定性控制指标是不可度量的。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:定性标准具有非定量性质,在实际工作中为了掌握工作绩效,有时也尽可能的采用一些可度量的方法,例如,产品等级、合格率、顾客满意度等指标就是对产品质量的一种间接衡量。
20.衡量一种创新制度是否优越的标准是组织运行成本是否降低。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:衡量一种创新制度是否优越的标准是组织内部交易成本是否降低。
21.技术推动型创新活动的最早动力是直接受到利益驱使。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:市场需求拉动型创新活动的最早动力才是直接受到利益驱使。
22.文化是组织科学与实践、生存与发展的生命之源。
( )
(分数:1.00)
?A.正确?√
?B.错误
解析:
23.承诺成本等同于履约成本。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:解析:承诺成本指在委托代理关系中,代理人(被委托人)可以保证不采取损害委托人(被代理人)利益的行动,或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给 予委托人以经济赔偿。代理人为此而产生的资源支出称为承诺成本,是委托一代理成本的一种重要形式。履约成本是指租赁期内为租赁资产支付的各种使用费用,如 技术咨询和服务费、人员培训费、维修费、保险费等。二者不可等同。
24.中国事业单位等同于国外的非营利组织或非政府组织。
( )
(分数:1.00)
?A.正确
?B.错误?√
解析:
25.事业单位改革的总体方向是实现事业单位设置的社会化。
( )
(分数:1.00)
?A.正确?√
?B.错误
解析:事业单位是为满足社会精神和文化产品的需求而存在的社会性组织,因此,实现事业单位设置的社会化,应是我国事业单位体制改革的方向。
二、单项选择题(以下各题的备选答案中都只有一个是最符合题意的,请将其选出,并在答题卡上将对应题号后相应字母涂黑。每小题1分,共30分)(总题数:30,分数:30.00)
26.“一好百好”、“一俊遮百丑”体现的心理效应是( )。
(分数:1.00)
?A.首因效应
?B.定型效应
?C.晕轮效应?√
?D.投射效应
解析:首因效应,是人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。
定型效应指的是人们在见到他人时,常常会自觉地根据人的外表行为特征,结合自己头脑中的定型,进行归类,以此来评价一个人。
晕轮效应属于心理学范畴,指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
所谓投射效应是指以己度人,认为自己具有某种特性,他人也一定会有与自己相同的特性,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。
27.群体决策一般采用( )抉择规则,。
(分数:1.00)
?A.完全一致
?B.商议一致
?C.多数通过?√
?D.等级决定程序
解析:群体决策中少数服从多数的多数规则是群体决策中应用最为普遍的一种重要方法。
28.基层管理者在( )上花的时间多于高层管理者。
(分数:1.00)
?A.计划
?B.组织
?C.领导?√
?D.控制
解析:高层管理者在计划职能上分配时间最多,基层管理者在领导职能上花的时间多于高层管理者。
29.彼得?德鲁克属于( )。
(分数:1.00)
?A.权变管理学派
?B.经验案例学派?√
?C.管理科学学派
?D.行为科学学派
解析:彼得?德鲁克被誉为“现代管理之父”,他把实践放在第一位,以实用为主要目标,强调对实践经验的高度总结,所以属于经验案例学派。
30.根据SWOT矩阵分析法,当一个企业环境处于SO象限时应选择( )。
(分数:1.00)
?A.增长战略?√
?B.多种经营战略
?C.扭转战略
?D.防御战略
解析:SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授韦里克于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位 现实情况的方法。SWOT分别代表:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、 threats(挑战)。当一个企业处于SO象限时,外部有众多机会,又具有强大内部优势,宜采用增长(或叫发展)型战略。
31.风险型决策应使用( )。
(分数:1.00)
?A.盈亏平衡点法
?B.决策树法?√
?C.小中取大法
?D.折中法
解析:决策树法是利用了概率论的原理,并且利用一种树形图作为分析工具。其基本原理是用决策点代表决策问题,用方案分枝代表可供选择的方案,用概率分枝代 表方案可能出现的各种结果,经过对各种方案在各种结果条件下损益值的计算比较,为决策者提供决策依据。决策树分析法是常用的风险分析决策方法。
32.组织变革最显著的特征是( )。
(分数:1.00)
?A.扁平化?√
?B.网络化
?C.虚拟化
?D
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