单位文秘网 2020-08-25 16:46:26 点击: 次
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、
“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、
“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给 人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。
较为恰当的 成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还 能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、
“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、 “节约了多少开
支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平 均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、 条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三 :第一,成
绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自 己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利 的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛 !
第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少 而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说, 还能几个字
或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显 得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关 系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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祝您:工作顺利!
仅供参考
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