单位文秘网 2020-07-09 14:19:07 点击: 次
宁波美屋物业营销策略分析
摘要:目前为止,在影响医疗事业行业的发展因素中,客户的满意度占据着重要的地位,只有逐渐的满足客户的实际需求,逐渐的提升客户的满意度,为客户提供良好的服务才能,这样才能达到保持市场竞争力。所以医疗机构中物业的发展情况和工作状态对于医疗机构的发展有着比较重要的影响,因此本文以宁波美屋物业的市场营销策略为研究对象,分析我国当前医疗事业营销方面所面临的挑战,探讨我国医疗事业中物业营销发展的对策,从而为我国医疗事业中物业的发展提供动力支持。
关键词:宁波;美屋物业;营销策略
前言:目前,国内的医疗机构呈现出快速的发展趋势,其中整体的发展经历了从满到快的变化过程。在医疗事业不断发展的过程当中,关于医疗行业的讨论也还为停止过,在尤其是在医疗事业的未来发展所具备的能力上和提升医疗事业的服务工作上。实际上医疗机构的发展还需要物业的支持,所以本人选择宁波美屋物业进行实习,以此希望能够通过亲身的工作经历,了解到美屋物业的发展现状,同时也了解到宁波美屋物业在营销工作上存在的问题,针对自己实践总结的经验更好的提出营销的策略。
一、 宁波美屋物业 与岗位 简介
宁波美屋物业管理有限公司成立于一九九五年四月,是国家一级资质物业管理企业,中国物业管理协会会员单位。公司总部设置行政部、计划财务部、人力资源部等,40 多个管理处。
本人所实习的岗位是物业中的内勤,主要实习的目的就是为了通过自身的实践,了解到目前美屋物业在营销过程中存在的问题,以此更好的对其进行分析,提出合理的解决策略,有效促进物业工作的开展和进步。
二、 宁波美屋物业的市场定位
宁波美屋物业成立于 1995 年,其注册资金 500 万元,是国家一级的物业管理企业,其中历经几十年的发展和实践,美屋物业已经发展成非常具有影响力的公司,并且具有一定的规模,其总体员工数量达到了 859 人,包括技术人员和专
业人员,所设立部门也非常广泛,因此宁波美物物业在整体发展的过程中也有着非常良好的定位,其在医疗机构中的工作开展也在很大程度上改善了医疗机构物业的发展状况,因此美屋物业具有非常良好的市场发展前景。
三、 宁波美屋物业的营销现状
宁波美屋物业目前在医疗事业中的营销工作呈现出稳中有升的状态,究其原因,则主要是一方面,我国医疗事业中的物业发展处于紧张的发展环境,为契合经济全球化的发展需求,医疗物业必须及时调整战略发展部署、企业管理结构和资金来源方式,切实实现医疗物业发展的经济效益和社会效益,始终坚持走可持续发展的道路。但是宁波美屋物业在发展的过程中,由于其自身认识上的缺乏,严重影响了宁波美屋物业的发展。
四、 宁波美屋物业营销存在的问题
(一)营销理念未能与时俱进 美屋物业品牌和其它领域品牌树立内容基本上是一样的,但物业品牌也具备自身特殊性,物业品牌创建的时候应当尤其注重物业品牌识别系统建设,打造物业品牌形象与物业企业品牌关系。品牌战略为全方位、全过程持续行为。要求将营销理念贯穿医疗事业开发始末,从产品定位,项目选择,设计研发,建设销售,到物业管理,都应该把客户需求作为主体,尽量满足消费者喜好。其次,营销管理缺乏科学性,缺少内涵与创意。物业企业因为物力,人力与财力这些因素,对于地产产品营销策划,单纯为注重平面广告的设计,缺少后期效果调查,跟踪及反馈。很多创意好的产品,因为细节原因,没有办法实现预期目标。物业企业营销内容主要为项目环境,产品环境与企业信誉等。诸多物业企业营销过程当中,违反营运规范与市场规则,容易让社会大众失去信心。
(二)市场定位准确性有待提高
国内诸多物业企业对市场调研不够重视,忽视前期市场调研,虽然做了一定市场调研,也只为走走形式,没有深度了解调研结果与掌握市场信息。至迈进市场销售的环节,才感觉到自己开发项目有较多问题存在。知识项目市场的反应比较慢,没有第一时间对营销策略进行调整,对整个工作的开发和销售都有非常不利的影响。物业产品质量指的是医疗机构在开展工作过程中其整体的物业工作质量,包含两方面内涵:其一为功能质量,其二为服务质量。部分物业企业为追逐
自身利益,在清洁、更换床单、打扫医疗区域等具有不合理特点,满足不了消费者综合需求。而形成这样的原因,主要是在于美屋物业多数仍然沿袭传统营销模式,新理论与新运营模式应用并不常见。美屋物业对于新型营销模式并不熟悉,并未享受到新理论所具备的好处。在这里我们不妨将上述问题产生原因细分一下:首先,对消费者需求分析过少。这样做会带来很大危害,知识开发产品获取不到市场认可。
五、 对于宁波美屋物业提出的营销策略
(一)创新营销理念 首先建立良好的信誉品牌增加美屋物业的营销效率。就目前实际市场竞争而言,美屋物业产品的品牌效益在一定程度上决定了物业的竞争力,品牌不仅仅是一个企业的表示,更是其无形的资产所在,制定企业品牌可以强化企业在市场中的实际地位,更可以实现企业发展过程中建立良好的营销市场。此外,受到国际市场的影响,医疗机构中物业之间的兼并与收购行为愈加激烈,传统的物业企业不能完全适应现代国内市场的发展需求,在发展过程中出现了物业之间的兼并,通过建立品牌可以增加物业整体的内在力,在竞争过程中保持良好的经营效益。为了建立企业的良好品牌,就应该以创设企业优良的品质为出发点,注重通过价格调整完整对物业品牌的创设。
(二)通过人文营销强化市场定位 美屋物业从设计到营销的整个过程都应该以消费者为核心,其产品创设的目标应该以为顾客设立良好的客观环境作为标准,这是因为物业的工作作为一种实在性的物质产品,不仅仅提供了人类基本接受治疗过程中居住环境问题,而且还是固定空间区域内人文环境的重要组成部分,深厚的文化底蕴与文化环境都可以通过物业的工作具体体现出来,它不仅仅代表了物业的营销观念,更体现了医疗机构内人类生活的物质追求与文化素养。文化为人类文明标志,为人们修养基础。伴随物质生活日渐丰富,大众文化品位有所提升,人们对于医疗概念再也不是简单的看病就医,更加关注的是整体医疗机构的环境,以及患者在入院后所接受到的服务。因为医疗机构看病贵现象会直接影响到患者的情绪,所以还需要物业能够关注到人文的理念,以此更好的做好自己的工作。
六、结合实习经验总结建议和意见
美屋物业的营销主要就是在各个方面的推广力度还不够强大,应该加强宣传推广力度。在进行活动推广时,通过让客户扫公司二维码,加入本公司的公众号。同时本公司应该不定期的举行微信活动,发表一些实事活动,比如:开发与广告相关的小游戏,与粉丝进行互动,促进粉丝活跃量,也推广了公司。在公司做活动时,利用分发宣传单,让更多的医疗机构中的患者了解本公司,从而增强了公司的影响力度。同时我们在进行上门推销时,也可以主动介绍公司的业务和活动,从而加强了推广。公司也可以与医疗机构联合举行活动,医疗机构提供活动礼品,我们公司提供平台,这样公司和商家都能达到双赢的状态。
结论:综上所述,通过分析宁波美屋物业医疗事业开发、管理、营销现状,可以看出,当前其在发展过程中仍然具有一定的问题,从这些影响因素可以看出,尽管宁波美屋物业在发展过程中遇到了这些问题,但是由于经营模式的灵活性,使得宁波美屋物一直保持着较好的效益。最后,通过分析宁波美屋物业营销的优化措施及未来发展前景,能够让我们看到宁波美屋物业在经营发展过程中的潜力,而且,这些措施也能够为宁波美屋物业的发展带来更加美好的明天,进而为宁波物业行业的发展、为宁波地区经济水平的提高,奠定扎实而稳定的基础。
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