单位文秘网 2022-02-13 08:15:06 点击: 次
摘要:随着时代的发展,通信电话已成为人们工作、生活中不可缺少的信息交流工具和语音通话工具。本文将结合实际,主要介绍了有线通信电话线路的工作内容,探讨了电话线路的检修维护策略和常见的故障及解决方法,旨在提高有线通信电话线路的检修和维护质量,为公司生产运行工作提供可靠保障。
关键词:有线通信;电话线路;维修对策
前言
南车戚墅堰机车有限公司属于国有大型企业,员工之间的沟通很大程度上依靠电话语音沟通,因此,做好对通信电话线路维修的工作,对企业的生产经营起着至关重要的作用。在实际使用过程中,要想保证通信全过程顺利进行,毫无障碍,几乎是不可能的事情,因此,需要对其进行定期的维修与检查;另外,确保通信线路维修工作的顺利进行,对于员工之间的正常语音通话,加快其工作的进程在一定程度上有着重要的推动作用。
1关于有线通信电话线路的工作内容介绍
随着经济的不断发展,科技的不断进步,同时也促进着通信技术的飞速发展。通信行业从一开始的电报、电话发展到后来的有线电话、无绳电话,再发展到现在的移动通话、视频通话等,发展过程与速度都是异常惊人的。有线通信具有稳定性、可靠性等,并发挥着不可替代的作用,在我国的各个大型生产企业中,通信的畅通性保障着企业管理工作的顺利正常运行。
1.1有线通信电话线路现状
一般来讲,有线通信从业务上可以分为语音通信和数据通信两种。这里的语音通信,即电话通信线路。有线通信固定电话系统是由交换机、电话机和电话线路三部分构成,这三部分中任何一部分出现故障都会影响到通话的正常进行。大型企业一般都通过内线电话进行通信联络,内线固定电话系统包括数字程控交换、用户电话机和电话线路三部分组成。电话线路是模拟线路,主要包括企业区域内的有线通信电缆,另外还有连接市电信局、集群系统电话中继线等部分,属于中国联通、中国电信等电信运营商运营管理。
1.2维护工作与通信线路的性能可靠性
通讯线路的故障会导致信息传达的延迟,影响整个生产运行的进度,因此在实际通讯工作中,对通信线路的性能可靠性的要求还是很高的,这就要求我们要认真地对通信线路进行维护和管理,只有科学的管理和严谨的维护,才能使各类设备达到规定性能的可靠性,才能保障有线电话通信的畅通,满足企业正常生产的需要。
1.3通信线路资源的合理分配和使用
由于有线通信电缆是在工程建设时期就已经预先铺设完成的,程控交换机也是有用户数量容量限制的,所以不可能每年都建设工程铺设电缆,以及升级程控交换机扩展容量的工作。因此,就需要预先合理规划,使得设备和线路资源有效分配和合理使用。通信线路资源的合理分配与使用要以用户的重要等级、设备性能、使用密度以及人力资源等因素为依据。就南车戚墅堰机车有限公司来说,还没有完全建成综合布线系统,公司内部生产结构时有调整,所以要对通信线路资源合理的分配和使用,为设备的升级换代及不同传输途径的备份留出相应的线路资源,保证对通信线路的后续使用进行有效维护。
2有线通信电话线路常见的故障及解决方法
在实际中,通信电话线路故障有分很多种,下面列举几个常见的故障情况,并给出解决方法。
2.1电缆线皮老化现象
通信线路有时会出现电缆线皮老化的现象,导致出现故障,接头部位胶布包裹的时间太长或者受损的皮线长期裸露在外面,这些都会造成皮线最终出现老化,进而断线。关于这类现象,其解决方法即为可以对线路作定期的检查,一旦发现问题就及时及时作出处理,对于老化的线路最好的解决方法就是更换新的电缆线。
2.2线路绝缘不良
若电缆线接头部位或接线盒长期处于潮湿的环境下,容易造成通信电话线绝缘不良,甚至会出现接地、短路等故障。关于这类现象,其解决方法即为将电线或接线盒挪至于干燥通风的地方,并将接头的地方及时用胶布包裹好,做好保护工作。
2.3通话干扰
一般来说,当电话通信线缆可能和其他电缆,比如电力线缆等,在地下有交叉或距离较近,这样会导致通话出现干扰。由于客观原因,公司电缆沟内经常伴有通讯电缆与电力电缆共存的现象。关于这类现象,其解决方法即为重新铺线或工程改造时更已交电缆走向,尽量避免通讯电缆与其他电缆在地下有交叉或距离较近。
2.4电缆被挖掘机挖断
在土建施工活动过程中,会出现电缆被挖掘机挖断的情况;关于这类现象,其解决方法即为预先在地面电缆走向沿线设置提示标识,施工时加强沟通协调。
2.5线路线皮被破坏
有些电话线路由于在地上被桌子挤压或者在墙边的棱角处经常被拉动,导致电线线皮会出现破损现象;与此同时,还有一些电话尾线或弹簧手柄绳因经常拉动,导致折损水晶头,从而致使通话时有时断或出现杂音,这也是电话使用过程中最常出现的故障。关于这类现象,其解决方法即为将皮线固定在墙边或将线缆铺到防静电地板下;或者重做水晶头,提醒用户注意不要大幅拉拽话机。
3有线通信电话线路的维修与监管工作
高强度的集中控制与监管是通信线路中非常重要的环节,从而保证对通信线路内部的设备运行模式进行实时的管理,并记录下相关数据,同时对于监控数据也要做到实时管理与控制,当设备出现问题可借助监控的相关数据对其进行及时的纠正,保证通信系统的正常运行状态。
3.1集中监控管理
集中监控是集中管理的一个重要环节,使对系统内的设备运行状态、记录和监控数据进行实时的监控,设备如出现故障可以及时地进行处理,是通信系统稳定、可靠运行的保证,在实际工作中,我们采用集中监控管理方式可以在一定程度上减少维护人员的数量,实现人力资源的有效配置,节省成本。
3.2提前判断发生故障的原因
在接收到用户的各类故障报告之后,专门负责线路维修的相关工作人员应根据用户所陈述的故障发生的具体时间以及实际情况等,先预判断故障原因,若只是简单的分机未挂好或水晶头脱落等原因,可直接由用户自行处理,若非这些简单故障,则维修人员需要配备好专业维修工具,到用户指定的相关位置对线路进行检查与维修,这样可以有效地缩短维修时间。
3.3正确断定故障的发生范围
一般来说,交换机的故障相对较为容易判断,一旦交换机处于故障状态,那么有相当一部分的用户电话将不能工作。按照先检查话机后检查线路的方式逐步判断是线路发生故障还是电话机处于故障状态,对此,需要用到专门的查线话机对相关的用户电缆进行相应的测试,测试过程中,可运用线路绝缘电阻、直流环路电阻等方式进行测试,相比较而言,线路故障复杂程度位居这三类故障之首,要求优秀人员要做好心理准备,辅以专业技术与专业知识,对其逐一排查。
3.4加强对维修入员的定期培训
若想提高有线通信电话线路的维修质量,就必须拥有一批业务技术专业、技术水平高的维修人员。怎样在较短的时间内准确判断故障的原因、范围以及解决办法,是一名优秀的维修人员所必备的专业技能;对此,相关部门要定期安排专门人员对大量的维修员工进行岗前培训,向其灌输合理的检查与维修方法,引用国际上的先进经验,逐步提升其维修技术,使其具备专业的维修知识;另外,同时要采取有效的措施对其进行心理素质培训,使其具备承受高压的心理素质,为今后维修工作的顺利展开奠定良好的基础。最重要的一点是,培训人员要及时引导维修人员进行经验总结,善于观察各类故障状况,并总结其共通的特点等,使其具备较高水平的检修能力,在维修实践中锻炼自身所学的理论知识,为其今后的维修工作积累大量的工作经验,提升通信线路的维修质量。
3.5规范政策
要保证维修工作的顺利进行,需要配备相关的科学性操作规范政策的出台,因此,复杂维修通信电话线路的相关部门要遵从国家的政策指标以及工作规范等,确保本部门负责的线路维修工作能够顺利展开,在实际维修过程中,时刻以国家的工作规范要求为工作目标,例如,在开展工作之前要安排维修人员必须带好工作安全帽,全身着工作服等;同时,引导维修人员提升自我安全保护意识,做好应对维修过程中各类安全事故的出现,在保证维修人员生命安全的情况下,顺利展开维修工作。
3.6建立规章制度
为确保通信维修工作的顺利开展,各类规章制度必须完善并建立起来,同时做好应急准备工作,防止特殊情况以及意外事故的发生。在实际工作中,要组建专门小组对维修工作进行定期巡视,同时做好登记工作维修人员在维修过程中,要以这此规章制度为工作准则,对其严格遵守,认真贯彻,每次所发生的故障,要进行明确登记,为今后的工作做好经验指示,对所发生的各类线路故障要及时处理,确保人们通信线路的畅通。
4结语
综上所述,通过对有线通信电话线路的工作内容的介绍,并对电话线路的检修和维护的探讨,可以看到做好电话通信线路的检修和维护工作对于大型企业生产运行有着重要的意义。当然在具体的实际工作中,还有许多的通信线路故障与问题,需要维护人员要采用与实际情况相符合的检修维护方法,同时维护人员也要加强学习,为通信电话线路的维护和管理工作提供更加有力的保障。
参考文献:
[1]陈建桥.几种嵌入式数据通信技术的原理及应用[J].安徽职业技术学院报,2009(01)
[2]倪宁.有线通信电话线路检修与维护的策略和措施[J].硅谷,2011(21)
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