单位文秘网 2020-09-10 10:05:24 点击: 次
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服装店个人述职述廉报告
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。
对于一个经 济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者 ;二是要有良
好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用 心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:
1、 认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时 的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、 做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工 的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、 通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己 知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此 而带来的不必要的损失。
4、 以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育 员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、 靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创 作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创 造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下 几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒 心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需 求;要不断强化服务意识,并以发白内心的微笑和礼貌的文明用语,使 顾客满意的离开本店。
6、 处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,
多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现 在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店 长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新 的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我 们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑, 理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想, 为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工 作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个 最优秀的团队。
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