单位文秘网 2020-08-19 09:44:04 点击: 次
保安工作计划
尊重的公司各级领导和同仁:
大家新年好!
时间在不经意中从指间划过,转眼间又是 1 年,回顾 20××年的工作事迹,我通过不断向领导、同事和客户学习,和在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上获得了较明显的进步,在公司领导的正确指点和带领和全部队员的密切配合下,分队的各项工作及业务展开 1 切顺利,怀着 1 定要成功的信心和敢闯、敢干、敢承当的精神气力,20××年是我在公司 3 年多以来收获最多、成长最快的 1 年,在此我非常感谢公司杜总经理 1 年来对我的鼓励,使我明白成功是送给有准备的人,非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指点与帮助,感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我 1 定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现 20××年新的战略目标,现把 20××年的工作整理、总结以下:
1、工作回顾。
20××年我负责管理 3 个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查,有漏洞的及时汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事消防业务技能等知识,定期对值班区域和宿舍清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重视消防工作,始终坚持”预防为主、防消结合”的原则,每个月定期对消防装备设施进行检查,确保其良好运作,同时培养队员”养兵千日、用兵1 时”的指点思想,重视客户单位安全防范,加强对外来人员的登记、管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。
在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的,我分队想尽 1 切办
法大量招工:不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上每天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友。老乡介绍招工等,努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍,为公司缺人问题尽自己的 1 份气力。
强化队伍,定期组织附近护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采。
星期 1 下午 18 点——19 点训练军事技能(立正。稍息。停止间转法。敬礼等)。
星期 3 下午 18 点——19 点消防技能演练(灭火器使用。水袋使用。理论知识)。
星期 5 下午 18 点——19 点学习公司制度(公司制度。客户规定。法律法规等)。
通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增强保安队伍凝聚力和处事能力,让队员工作能够有序有效有带动的进行,到达客户满意的效果。
20××年 7 月 25 日早上 5:40 左右,护卫点被盗 1 辆 3 轮摩托车,队员以为是饭堂人员开的,所以就没有查实,致使事件产生。事情产生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理,所有车辆 1 律凭车牌证外出,杜绝此类事件的产生。
20××年 10 月 28 日 x 护卫点因工厂倒闭撤点。
20××年 12 月 1 日 x 小区上 13 人,接到公司领导命令派我去做分队长,我听从公司领导安排,提早交接好原护卫点的工作,信心10 足做好全力以赴的准备,在福永大队。中队大力支持下,接点当天 1 切顺利,上点第 1 天开始克服种种困难,有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排,工作上刚开始不是很熟练产生了 1 些问题,1 个多
月工作以来,全部队员齐心协力,为小区弄活动全部队员义务执勤 1次、发现嫌疑人屡次、为客户领导提建议多条,得到客户好评。
12 月 1 日上点以来,在人员非常紧张的情况下,我分队不辞辛苦想尽 1 切办法招工,上点以来在保持本分队能运转的情况下,向公司输送 6 名队员(其中 2 名支援南海)。
为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想,我分队特向公司领导申请了 1 台电视机,在猥琐线不能看电视的情况下,我自己贴了120 元钱买了 1 个电视接收锅,队员下班后可以开开心心看看电视,把队员当自己家人对待,生活当中相互帮助与支持,工作当中讲求原则、强化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事对我来讲每天都在成长,每天都充满着成功和快乐。
经过 20××年的工作努力,我的目标分队长、业务目标 50 人顺利完成,使我在能力。经验。业务水平有了很大的提升,同时也明白了本身存在的缺点和工作中的不足,在今后的工作中我将不断超出自己,用创新的方法和思路,把工作每一个细节做好,让公司放心,让客户放心,让队员上班安心。
业务汇报。
我进入 xx 保安公司已 3 年多时间了,特别是在 20××年我的成长是最快的 1 年,我深信。相信是万能的开始,从我进入公司的第 1天起我都非常相信自己 1 定能实现心中的理想,相信公司能发展壮大、能给我们提供良好的舞台,让我们演绎精彩。
20××年我开始进入业务发展领域,我相信:努力 1 定成功,学历不等于能力、文凭不等于水平,在公司领导指引和随行中、开始跟公司领导学习业务技能,搜集客户资料、电话预约、陌生造访等。
20××年见面谈的客户达 28 家(见业务报表)。成交 5 家客户:
总计:成交 54 人,到达了 20××年目标计划 50 人的理想效果。
我觉得做业务是最好的生活方式,虽然辛苦但是收获很多,每条客户信息的得到都要通个各种渠道搜集,每家客户造访都要打过无数次电话、和精心的策划准备,每家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月乃至几年,每家客户成交都要花费很大的脑力。财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户,学到了在工作中学不到的知识,渐渐的我发现我的业务能力也在不断在增加,从业务中也认识了很多有益的好朋友,谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢造访客户、我非常喜欢打电话给我的客户,我深信客户和我们合作我们对他有帮助,资源整合同享,1 定是 1 个多赢的结果。要让客户选择我们,光是口头许诺是不够的,需要持久提供优良的保安服务,保证服务到位、坚持改进服务,使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通,使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求,需要我们保持公司稳定健康的发展,使我们能够成为客户长时间信赖的合作火伴。
公司发展离不开业务开发,我来到公司就想 1 件事:怎样才能把公司发展得更好,让公司去为社会做贡献,20××年我要努力学习更多知识来提升和超出自己,我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的,我 1 定会成功。
2、工作目标计划。
1、合同人数成交 100 人。
2、成交 6 个护卫点。
3、公司业务第 1 名。
3、自我信心。
任何事情都是好事。相信是万能的开始。努力 1 定成功。
没有得到想要的我行将得到更好的。
新的 1 年行将到来,机遇与挑战同在,光荣与梦想共存,在这激动人心的日子里,我满怀喜悦的心情,畅想来年的目标和计划,1步 1 个脚印坚定的向着我的目标前行,以艰苦奋斗为荣,以团结互助为荣,努力完成 20××年的工作目标,和公司 1 起展望美好的未来。祝贺我公司在所有同仁辛苦的耕耘下,新的 1 年里大展雄图、蒸蒸日上。
此致 ?
敬礼!
为了进 1 步提高保安部全部员工的工作效力、服务意识和应对各类突发事件的能力,坚持 20xx 年全年无治安事件产生,在公司领导的指点下, 围绕安全第 1、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体以下:
1、防汛(雨季 3 防)
1、进入下半年,随着雨季的来临,组织部门做好雨季 3 防的准备工作及应急预案,增强雨季 3 防管理安全意识,对特别卑劣天气提早预报,采获得力措施,保证园区安全。
2、加强管理 ?
1、加强岗位的检查监督。
2、加强园区楼层内外的巡查工作。
3、加强部门内部团结意识。
4、加强车辆出入园区管理,特别是放假期间货车、电动车、摩托车。
5、特别针对下半年,治安事件多发期,强化安全意识,保持高度警惕,物防人防相结合,力保园区安全。
3、员工培训 ?
1、进 1 步加强消防业务理论及实际操作培训。
2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。
3、进行 1 定的法律、法规、治安管理等方面的培训。
4、加强员工思想教育工作,培养员工的责任心。
5、提高应急预案质量,认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。
4、平常工作 ?
1、班前对员工的’仪表仪容、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指点,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足的地方,避免安全隐患产生。
2、每个月进行消防安全检查,并做好相干记录。
3、增强保安部员工与各部门之间的调和能力,发扬穿、帮、带作用,做到扬长避短。
5、加强训练 ?
1、进 1 步加强保安员的队例的训练。
2、进行 1 定量的消防技能的训练。
3、进行 1 定量的体能训练。
回顾 20xx 年 1 年来的工作,切实感遭到了更加严峻的工作情势。但我们保安部深信 20xx 年在酒店领导的指点下,能牢牢围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作风格,为酒店的发展和稳定做出新的贡献! ?
为了加强治理,增强员工的安全意识和服务理念,进 1 步提高员工的安全防范能力和服务水平,20xx 年要认真贯彻“安全第 1、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人
防技防相结合”的工作线路,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好酒店的安全防范工作,保护酒店的治安秩序,力争到达“让客人完全满足”的服务目标,为酒店创造良好的经营治安环境。
围绕酒店的经营目标,以强化安全责任落实为核心,以提升安全经营标准为主线,以加强防火、交通、相干安全管理为重点,以加强安全设施建设、安全队伍建设、安全文化和信息化建设为基础,以完善安全管理运行机制为保障,不断提升安全工作管理水平,努力实现酒店安全发展。
结合 20xx 年本酒店经营的实际情况,20xx 年保安部要切实抓好以下各项工作:
1、平常管理方面:
(1)、不断规范和落实各项管理制度,规范队伍建设。坚持要召开月度会议,征求不同的意见,研究制定管理制度,逐渐规范各项规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习,使每名队员都能了解制度,遵照制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每名保安人员,重点抓人员的“全面军事管理教育”和落实令行制止。要求每名管理人员做到制度眼前人人同等。使每名队员加强迫度观念,极大的提高管理效益。
(2)、从内部治理入手,提高保安综合素质。建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,要有效解决干与不干、干好与干坏都 1样的被动局面,真正起到鼓励先进、鞭策落后的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,令人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
(3)、细抓平常管理,提高工作效益。针对保安部当前实际情况,
存在查岗不便的局限性,使存在的 1 些问题不能及时得到发现、处理,因此部门管理人员要克服 1 切,对各班次、各岗位加大查岗力度, 处处以军人的标准严格要求每名队员,让保安的形象保持高的水准。
(4)、利用行业优势,加强安保信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进 1 步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的产生,确保酒店各项消防工作安全顺利。
(5)、重点加强保安部人员的培训。我部将针对新招保安人员素质普遍不高这 1 突出问题,重点从保安人员的思想入手抓培训,对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培训的保安人员统 1 进行岗上补训,对新聘的保安人员按要求先培训再上岗. 通过培训和在平常的管理中及时了解每名保安人员的思想状态,对存在思想问题的队员及时进行谈心交换,对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感遭到家的感觉,大大提高管理人员的综合管理水平,提高队员的自觉意识,能更加安心的工作,同时杜绝管理中的盲目现象。加强保安人员的专业技能培训,针对部门人员变动大,素质不齐的实际情况,制定详细的培训计划。
(6)、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力。培养 1 支纪律严明,风格顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦刻苦和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员 1 起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服
务,重视细节,寻求完善。第 3,必须重视策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人产生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的 1 切,都是为了客人的满足。
(7)、加强各种设施装备的保护保养,提高技防工作效力。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同装备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保装备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的保护保养计划,确保装备在规定的时间内能得到保护保养。第 3、履行正确的保护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反应设施装备的运行状态和保护保养的情况,整体提高保护保养的水平。第 4、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭仗过硬的业务技能,保证设施装备保护工作的有序进行。
(8)、做好调和工作,加强酒店员工的消防安全意识。广泛展开消防安全宣扬教育,利用大家脍炙人口的情势展开消防宣扬活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。
(9)、各项考核指标要全面完成。20xx 年要在酒店领导的指点下,在全部员工的共同努力下,要顺利完玉成年的安全保卫任务。在 20xx年不产生 1 起责任事故,消防设施、装备的完好率要全年到达了 100%。为酒店各部门进行消防安全多课时培训。真正起到保驾护航的作用。
(10)、积极协助各部门做好加班工作。
(101)、积极协助工程部做好工程支援工作。
(102)、加强与工程部联合巡查,对能源节俭浪费进行赏罚。
2、安全管理方面:
(1)强化安全责任落实
1、加强安全教育,提升安全意识。居安思危,牢固建立“以人为本,安全第 1,综合治理”理念,切实加强各部门的安全教育和培训,延续提升各级领导的责任意识、全员安全意识和技能。认真组织落实管理人员、专(兼)职安全员的安全任职培训和每一年的再培训,不断强化各级管理人员的安全责任意识和管理能力。认真组织落实“3 级安全教育”、特种作业人员专业培训工作,不断强化基层岗位安全责任意识和岗位安全操作技能。
2、加强安全经营责任体系建设,全面落实安全生产责任制。酒店主要负责人对本单位安全经营负总责,分管领导对各自分工范围内的安全经营负责。起到“谁主管,谁负责”的原则,各部门对本部门职责工作触及的安全经营负责。每位员工对其所在岗位安全责任负责。20xx 年 1 月酒店将至上而下、层层签订安全目标责任书,使各级安全经营责任能得到有效落实。
3、完善安全管理目标。将进 1 步完善安全目标管理,对年度安全管理目标,层层分解到相干责任部门和重点岗位,并严格实行目标考核。对事故要严格落实责任事故追究制度,依照“4 不放过”原则,追究造成责任事故的责任人和部门负责人的相干责任。
(2)加强消防、交通、相干方等重点领域的安全管理 ?
1、切实加强消防安全的检查和考评。健全防火安全责任制,将客房、机房、变配电设施等易燃、人员密集场所作为监管重点部位。严格履行动火、用电作业审批制度;确保消防通道和疏散通道畅通无阻。确保消防报警和灭火 ?
设施的有效运行; ?
2、切实加强交通安全管理。加强对驾驶人员的安全法规教育和技能培训,严格履行观光车管理制度,切实加强车辆检测保护和定期
保养,严禁车辆带病行驶;加强对车辆运行的安全监管;在防范措施、应急预案等方面做到未雨绸缪。
3、切实加强相干方的安全管理。认真落实各项安全监督措施。明确酒店相干方的安全监督责任部门,监督落实监管责任;强化对相干方危险作业进程的监管,严格防范相干方作业带来的安全风险;加强对人员的安全教育培训工作。
(3)推动安全经营基础建设 ?
安全管理的基层和基础工作是安全工作上水平的关键,也是安全管理的动身点和落角点。以安全经营标准建设、职业健康安全管理体系建设为契机,切实加强安全经营基层和基础建设工作,将安全经营责任制、安全队伍建设、隐患排查治理和安全基础管理落实到部门、班组、岗位。
1、加大安全投入,不断加强安全基础设施建设。不断加强消防设施、安防设施等建设及安全设施保护保养,确保各类安全设施处于良好的运行状态。
2、继续加强安全管理组织机构和队伍建设。继续组织培训人员继续教育、传帮带等工作。
(4)展开安全宣扬教育培训,提升安全经营管理水平。
1、认真布置策划“安全经营月”、 “119 消防安全日”活动方案,组织展开各项消防活动、预案演练,提高消防知识及应急救济能力。
2、拟定安全培训计划,定期做好酒店的各级安全自主培训工作,并做好电工、电梯、特殊、特种作业人员的培训、复训工作,确保合格率 100%。
总之,我们要通过不断深化治理,培养新时期的职业精神,鼓
励广大员工继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造 1个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开辟新思路,大胆改革,为酒店的发展做好保驾护航的工作。
以上是我们保安部 20xx 年工作计划,不到、不妥、不对的地方,恳请领导批评指正。
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