单位文秘网 2021-06-30 08:20:43 点击: 次
摘要:作者在几年的电子商务教学中,摸索并归纳出四种满足不同教学需要的案例类型,分析了各种类型案例的教学作用、设计要点及组织方式,并总结了设计及实施案例教学的具体步骤和评价指标。该案例教学方案已初步在电子商务课程教学中取得不错的效果。
关键词:案例教学;电子商务;方案
案例通常以叙事的形式出现,基于真实的生活情境或事件,总是试图比较客观而又多维地呈现事件发生的背景、参与者等信息,力求包含大量的细节和信息,以引发持不同观点的案例使用者进行主动地分析和解读。电子商务是信息技术和管理科学的交叉学科,与其他学科相比,其生活性和应用性更为突出,更需要突破传统的“教”与“学”模式,必须让学生通过真实的案例分析才能够达到学以致用、融会贯通。
本文作者在几年的电子商务教学中不断摸索和实践更适合高校实际的案例教学方式,设计并实施了一套具有多样性的电子商务案例教学方案,取得了较好的教学效果。
一、电子商务教学中实施案例教学的优点
在电子商务课程中实施案例教学的好处是多方面的:①案例可通过多种形式呈现基于真实的生活情境或事件,能够让学生进入到真实的电子商务实践情境中,拉近教学情境与实际应用的距离,提升课堂教学的趣味性和实用性。②案例中呈现真实事件的大量信息,能够引发学生主动地思考和分析。③真实案例的讨论往往能在小组中引发头脑风暴,不仅能让学生从不同的角度理解案例,更好地参与到电子商务实践中,而且提升了教学效果。④以小组为单位的案例讨论,能够让学生学习团队协作,并培养聆听和沟通的习惯,使学生敢于表达自己的观点,提高口头表达能力。⑤案例讨论报告的撰写能够让学生学习搜索资料、讨论修改,学习如何撰写一份出色的报告。⑥案例教学能够加强师生之间的双向交流,对教师也提出了更高的要求。现代高等教育不局限于知识的教育,更是综合素质的培养和提升的重要途径,因此我们不能够将课程教学与学生的能力培养割裂开来。在电子商务教学中实施案例教学,既可以提高课程教学的效果,也让学生各个方面的能力在参与案例讨论的过程中得以锻炼和提升,是教师和学生共同进步的双赢。
二、电子商务课程的案例教学方案
要在电子商务课程中开展案例教学,一般要分为五个主要的步骤:拟定教学目标、设计教学案例、确定案例教学组织方式、撰写案例分析报告以及评价案例教学质量。
1.拟定教学目标。拟定教学目标是案例教学设计的第一步。只有明确了教学目标,教师教学材料的收集和组织、教学手段的选择、教学组织形式的设计等活动才能有方向、有序地进行下去。电子商务课程教学的目标是:理解电子商务的基本理论和基本原则,并能运用这些理论分析实际问题,解决实际问题。
2.设计教学案例。①设计案例的基本要求:案例的内容符合教学目标的要求,是对理论内容的延伸和深化;案例涉及的问题富有启发性;案例的具体情节符合客观实际;案例应具有代表性、实用性、新颖性和趣味性。针对电子商务而言,应该优先选择经典案例或者最新案例。②案例的类型与设计要点:根据教学目标的要求和教学学时的安排,电子商务的教学案例可以分成四种类型,穿插于整个课程教学的全过程。不同的案例类型,其教学作用、设计要点及组织方式皆有所不同(见表1)。
③设计案例的主要步骤:明确案例编写的目的和类型;资料收集及素材的准备。收集与教学内容相关的案例的文字材料、视频、动画、网页等形式的素材,加入案例库中。编写案例,根据教学内容和案例类型,选择合适的素材形式编写案例的事件内容,并设计体现该案例教学主旨的思考点和讨论题,如何解决这些难题,就成为案例关注的焦点。制定教学计划。内容应包括:何时引出案例;如何提第一个问题;提问的顺序是什么;预期中的讨论方向;如何应对预期外的方向;如何使用黑板和其他工具;如何进行总结等。
3.确定案例教学的组织方式。教师在精心编写了符合教学内容的案例后,可以因地制宜,根据不同的案例类型灵活地采取不同的组织形式进行案例教学。
4.布置撰写案例分析报告。要求学生写好案例分析报告是实施案例教学的一个重要环节。报告可以每人独立完成,也可以分组完成。对报告的内容和形式的要求是引导学生写好报告的关键所在。
对于上面的四种案例类型而言,导入式和穿插式案例重在引导学生思考和理解,不要求专门提交报告。讨论式案例随堂进行,往往要求以小组为单位把讨论结果简要地记录下来,力求准确精炼。专题式综合案例则要求学生提交专门的案例分析报告,可独立完成,也可分组完成。报告要求语言简明精炼,注重思维的逻辑性和文字的简洁流畅;要求在进行充分资料调研的基础上,对资料中以及讨论中出现的各种观点进行认真的归纳和分析;要求学生不仅仅写总结报告,更要在归纳的基础上,敢于提出和分析自己的观点,更鼓励学生勇于打破常规思考模式,这样才能够使得电子商务的案例教学冲破课程的局限,效果得到升华。
5.对案例教学质量进行评价。学生在案例教学中的表现也应该成为评价的重要指标,这样既可以调动学生参与案例讨论的积极性,也可以丰富教师的教学评价手段。根据案例组织方式的不同,可以从多个方面对学生在案例教学中的表现给予评价:①提问加分。②讨论式案例中上交的讨论结果打分。③综合式案例中的小组讨论组内评分。④综合式案例中的发言及辩论打分。⑤案例分析报告打分。
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