单位文秘网 2020-09-23 09:47:06 点击: 次
干部执行力培训-提高干部执行力
政府干部执行力
主讲:蒋小华
政府干部执行力课程说明:
本课程围绕政府机关及相关事业单位执行力建设问题开展,着重从执行的基本问题、
基本流程到战略执行力、 制度制度力层面,并上升到中高层的领导力, 全面构建强大有执行 体系与执行文化,从而提升组织整体执行力。
政府干部执行力培训目的:
能够帮助行政职能部门培育执行文化,帮助公务员强化执行意识,提高执行素质,改
进执行方式,进而实现行政执行力的有效提升,塑造高效、灵活、 廉洁的政府或职能部门形
象。
1、 提升中、基层管理者执行能力;
2、 杜绝“忙乱的机关干部”,提倡“高效的机关干部”;
3、 建立良性的人才梯队,成为具有核心竞争力的公务员团队。
政府干部执行力培训对象: 政府科级以上干部及相关公务员
政府干部执行力培训方式: 专家讲解、案例分析、游戏互动。
政府干部执行力课程纲要:
解读政府执行力问题:
什么是政府执行力?
何以惊动国务院?地方政府执行力不高的表现
a) 将在外,君命有所不受一一抗令不行
b) 你说你的,我干我的一一有禁不止
c) 推诿扯皮,乾坤大挪移 逃避执行
d) 割发代首一一歪曲执行
e) 一台电脑搭售一个硬盘——附加执行
f) 拿着鸡毛当令箭一一盲目执行
g) 断讲取义,为我所用一一选择执行
h) 照抄照搬,本本主义——机械执行
i) 上不推,下不动 被动执行
j) 越俎代庖——越位执行
k) 表里不一,阳奉阴违一一虚假执行
l) 街亭失守,蒋干中计一一错误执行
影响政府干部执行力5个因素;
a) 官场陋习:不健康的执行心态;
b) 主体倒挂:与个人利益间的博弈;
c) 能力恐惧:执行能力的滞后;
d) 逃位越位:执行角色定位不当;
e) 官僚主义:缺乏强势执行文化。
执行力核心:工作重在到位
a) 责任心态:自己为重t工作为重;
b) 称职心态:一定努力t一定得力;
c) 主动心态:要我到位t我要到位;
d) 空杯心态:自大自满t时刻归零;
e) 专业心态:差不多t零缺陷。
执行力要素:结果导向与责任逻辑
执行的三个核心流程
人员流程:用对的人
a) 执行人才的标准
b) 选对人做对事
c) 人才的培养与渠道
d) 如何处理那些表现不佳的人
战略流程:做对的事
a) 什么人参与战略制定
b) 战略所应当具备的要素
c) 制定战略计划
d)制定战略计划过程中的注意事项
运营流程:把事做对
a) 制定修路系统
b) 信自觉不如信流程
c) 制定运营计划
d) 建设不依赖能人制度体系
三、 组织执行力8个误区
战略是管理者的事,执行是员工的事;
用人不疑、疑人不用;
学谋略多,学规则少;
管理制度变来变去,朝令夕改;
制度变形,熟人环境没有规则;
管理者没有常抓不懈;
差不多就行;
策略与制度本身不具有执行性。
四、 制度执行力:建立不依赖能人制度体系
做管理就是做制度、好的制度制造好人
修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”
热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
a) 流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
b) 检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
c) 奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
五、 政府工作执行力三步曲
执行前——领会力、预测力、计划力;
执行中一一服从力、组织力、创新力;
执行后一一评估力、问责力、调整力。
中层干部执行力
中层干部执行力课程说明:
本课程针对中层管理者,从自身的执行力及管理的角度如何全方位地打造团队的执行
力,从而提升整个团队的战斗力! 用通俗的例子解释执行的理念与行为; 用互动的方式引导
正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态, 梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升, 从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
中层干部执行力课程收益:
透过铸造执行力三个要素,全面理清执行的关键问题:结果、责任、法则,建立正
确的执行心态和执行理念;
通过时间管理、情绪管理、沟通管理三个层面让中层管理者提升自身的执行力, 建
立高效、立以身作则的执行标杆,从而带动整个团队执行力;
从执行力的三个核心流程、组织执行误区到如何进行战略执行三个方面, 让中层管
理者系统掌握组织执行的要决,更好地让公司的战略落地;
将中层管理者的管理水平与领导力纳入到团队执行力层面, 让管理到位、领导有方
成为团队执行力的坚强后盾。
中层干部执行力课程大纲:
刖言:
思考:你顺序是什么?
执行力:企业不得不长期关注的主题
解读企业执行力问题
商界领袖谈执行力
什么是执行兵法?
第一部分:执行力的3个要素
要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
a) 员工和企业是什么关系?
b) 执行是“我做了吗”?
c) 做任务是陷阱、做结果是馅饼
d) 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
e) 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
f) 2BC执行工具:商业关系、商业索赔、黑白分明、创造结果
要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
a) 拥抱责任:责任胜于能力:
b) 工作重在到位:保质保量、客户价值、圆圆满满
c) 推脱责任:责任是否锁定?责任会不会跳来跳去
陷阱一:“请示”工作与推脱责任
陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
d) 4R执行工具:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
要素三:6大执行法则与24字方针
a) 服从法则:以服从为天职
b) 目标法则:盯准一只野兔
c) 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
d) 速度法则:先开枪再瞄准
e) 团队法则:利他就是利已
f) 裸奔法则:没有退路就是出路
g) 执行24字方针:
执行前:决心第一、成败第二
执行中:速度第一、完美第二
执行后:结果第一、理由第二
第二部分:中层自身执行力
效率做事:管理好时间才能管理好事情
a) 为什么人们总说“很忙”?
b) 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
c) 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
d) 最佳时间分配:永远做重要不紧急的
e) 生命守恒:若不是现在,那是何时?
f) 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子
掌控情绪:乐在工作
a) 快乐基因:17个秘密
b) 快乐入口一: ABC情绪理论
c) 快乐入口二:受益理论
d) 快乐入口三:放下理论
e) 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力
说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
a) 沟通目的:鼓舞他人的行动
b) 沟通步骤:解码、编码、反馈
c) 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
d) 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)
e) 沟通策略二:如果…更好…
f) 沟通策略三:销售你的建议(FAB )
第三部分:组织执行力提升
执行的三个核心流程
a) 人员流程:用对的人
b) 战略流程:做对的事
c) 运营流程:把事做对
组织执行力8个误区
a) 战略是管理者的事,执行是员工的事;
b) 用人不疑、疑人不用;
c) 学谋略多,学规则少;
d) 管理制度变来变去,朝令夕改;
e) 制度变形,熟人环境没有规则;
f) 管理者没有常抓不懈;
g) 差不多就行;
h) 策略与制度本身不具有执行性。
如何有效的执行战略?
a) 战略执行失败四大原因;
b) 运用平衡计卡有效执行战略;
c) 战略执行的五个基本步骤;
d) 建立战略执行保障体系。
第四部分:领导力成就团队执行力
善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
a) 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
b) 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
c) 2大关键:即时性与创意性;
d) 实战演练:训练你的真诚赞美;
e) 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?
a) 理解教练:教练是什么?
b) 注意事项:如何当好教练?
c) 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;
d) 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的 3个关键点;
e) 教导下属:离场管理的 7个步骤。
领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?
a) 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
b) 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
c) 做事先安人:如何用对人做对事?
d) 修人先修路:如何“修路”提高效率?
e) 育人先育魂:第五级理人如何推动执行文化?
执行力专家:蒋小华
浙江大学主讲教授;
华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师;
行课网执行总裁;
战略与执行研究院院长;
中国战略执行力第一人;
实战管理专家;
阿里巴巴特聘专家;
康师傅特聘讲师;
多家媒体杂志专栏撰稿人;
国内多家培训机构特聘高级专家;
中国管理咨询行业十佳杰出人物;
全球500强华人讲师;
最佳执行教练;
著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。
他,实战型管理咨询培训专家: 五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战,积
累了丰富的管理实战经验, 同时本着“术有专攻”的学习态度, 一直在企业管理领域不断学
习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”, 更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员, 凭借多年的管理实
战经验和上千场演讲培训心得,在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。
他,资深的财经作者与商业观察家: 洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习
惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新
浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商
界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》
等财经杂志与报刊发表, 有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多
家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、 一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。
他,一位积极的管理梦想者与实践家 :他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院,
为中国式管理添砖加瓦。
期待中国式管理模式照亮全球, 引领世界企业的发展。目前, 中国
没有真正意义的世界级企业, 也没有真正意义上的世界级管理专家, 在亚洲称得上只有日本
的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博, 不是靠人口众多,靠的是我们
有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所 学到管理思想积极应用到实践当中去, 除了开创自己的公司, 还坚持帮助更多的成长型企业
提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。
蒋小华内训最受欢迎课程:
执 行 力系列:《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略
管理与执行》、《目标制定与执行》;
领导力系列:《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构 建管理创新组织》、《愿景领导力》;
管理技能系列:《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、
《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果 断授权》、《做教练式干部》;
职业素养系列:《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员 工职业化》。
蒋小华部分典型内训客户:
通信邮政:中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程 公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动……
银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货…… 电力能源: 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿 业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院… ..
建筑房产:中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和
记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、 北京墨臣
纺织服装:侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝
尔尼尼服饰、怡创印染……
机械电子:三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正 电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、 雷兹互感器(上海)、江淮动力、北京大恒
机器配件:浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业……
工艺饰品:伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……
网络科技:阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技……
政府机关:枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法
院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与 社会保障局……
食品农业:可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽
贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……
交通运输:上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局……
其 他:南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安
市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿……
蒋小华部分客户反馈:
中国农业第一品牌:北大荒集团公司(黑龙江农垦总局)
从“我看见,我相信”到“我相信, 我看见”的思辨,从“基本底线”的追问到“对牛弹琴 是谁的错”的问答,还有《亮剑》 、海尔砸冰箱、马谡的街亭失守等精彩的案例分析……蒋
小华教授循循善诱、娓娓道来,逐渐把大家引导到对价值、结果、管理、文化、战略、执行 力等问题的思考上来。见地颇深,受益匪浅。
中国第一商帮浙商:《浙商》杂志 副总编:莫 云
不但对民营企业管理者, 而且对我蒋小华老师关于执行力研究特别是关于锁定责任的问题, 们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。
不但对民营企业管理者, 而且对我
中国移动潮州分公司市场经营部总经理:沈达阳
学习氛围活跃,培训内容新颖,演讲水平生动形象。不仅告诉我们许多新的理念, 同时也
让我们懂得如何操作与执行。
浙江绣锦集团有限公司:张锦福
如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题,在所有的培训课程中, 蒋老师的
课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。
安徽农村信用联社安庆地区负责人
蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升,尤其是对执行有了新的认识,
懂得如何让执行贯彻到底。以前也参加过很多培训,我认为蒋老师的课程是实用性最强的。
浙江伟海控股集团有限公司董事长:陶海弟
中国像蒋小华老师这样有水平的人很多, 但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。 要做
到他这种境界,没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到
的。
安徽三星地质珠宝有限公司董事长:官伟力
蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助, 这样有实干水平同时理念独到的培训老师, 我
隆重向大家推荐。
浙江云环锁业有限公司董事长:黄安伟
课程最贴近实际,从实际运作中来,又能复制到工作中应用;课程内容不仅有具体的理论、
“道”的建立,更有从实际案例中总结出来的“术”, “道术”良好结合。授课形式上生动、
幽默、风趣,能让学员记忆深刻。
出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂, 今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光 先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其 刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚 以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰 能”,是以众议举宠为督:
愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时, 每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于 败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之 明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝, 攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽 忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责 攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。
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