单位文秘网 2020-09-09 10:30:49 点击: 次
一、主要做法。(一)六访六报,民情记录解民忧。社区、居委会干部、网格员人手一本《民情记录本》,走访群众做到“六访六报”,即困难群众必访,重点上访对象必访,空巢老人和留守儿童必访、零就业家庭必访、创业人员必访、特殊人群及矫正对象必访(走访党员做到新进党员必访、生病住院或亡故党员必访、家庭受灾或发生意外党员必访、在生产生活中遇到重大困难党员必访、党员有较大思想情绪或有意见建议时必访、无故不参加组织生活党员必访);巡查中做到公共设施损坏必报、背街小巷不洁必报、新增流动人口必报、房屋出租必报、辖区突发事件必报、邻里矛盾纠纷必报。
(二)三位一体,民生服务网连民心。建立以“一线、一箱、一办”为主的社情民意反映体系。“一线”即开通一条X小时服务热线;“一箱”即在社区三个居委会设立书记主任信箱;“一办”即网格管理办公室,充分发挥网格员作用,做到信息全掌握、政策全知晓、矛盾全化解、服务全方位。
(三)网格包片,民情档案知民需。结合社区实际,建立困难家庭、流动人口、志愿者、领导干部、特殊人群等台账,提升民情档案信息化管理水平,根据居民需求及时跟进服务。
(四)活动常态,民生服务队聚民力。加强“三支队伍”建设即社区工作者队伍、以社区党员为骨干的志愿者队伍、以网格员为骨干的信息员队伍,结合社区实际,开展以爱我家园卫生保洁活动、我们的节日等为主题的志愿者活动、政策宣讲活动、文艺汇演活动等,发动居民广泛参与社区建设中来,全年做到活动常态化、效应最大化。
(五)群策群力,居民议事会听民生。各居委会建立居民议事会,每月召开一次会议,听取居民意见及建议,整理上报社区党委,运用“三会一评”工作法,不断畅通“居民议事会”渠道,打造“信息收集在楼院、小事化解在网格、大事处理在基层、难事解决在社区”的社会管理新机制。
(六)时时关注,民生监督知民意。每个
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