单位文秘网 2021-06-30 08:08:00 点击: 次
摘要:管理学是经济管理类各专业学生的一门应用性、实践性很强的专业基础课程。教师在课堂教学中应根据课程特点和学生特点,更多地采用理论联系实际的学习方法和研究方法,侧重应用能力的培养。案例教学法具有互动性好、体验深刻、情景逼真、启发性强等特点,运用于管理学课程教学能有效地提高教学效果。本文探讨案例教学法在“决策”教学中的具体应用。
关键词:案例教学法 教学设计 管理学 课堂教学
一、案例教学法在管理学教学中的适用性分析
管理学是经济管理类各专业学生的专业基础课程,是一门从管理实践中形成和发展起来的、系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学,是一门应用性、实践性很强的课程。
在一般高校教学安排中,管理学的授课对象主要是大学二年级学生。大二学生有如下的学习与认知特点:感知的自觉性逐步增强,思维的独立性、批判性、灵活性日益增强,情感十分丰富和细腻;渴望学习,渴望学到更多的知识与技能,学习过程中积极主动、认真刻苦;渴望了解社会,渴望加入社会,把自己的专业知识服务于社会,实现自身的价值。但另一方面,大二学生在社会阅历、知识经验等方面存在很大的局限性。
鉴于这些特点,决定了在管理学课堂教学过程中应更多地采用理论联系实际的学习方法和研究方法,设计出更符合课程要求和更有利于培养学生综合素质的教学模式。案例教学具有很强的针对性、实践性、开放性和师生互动性,是一种较为成功的教学方法。
案例教学法是以实际中的真实情境进行典型化处理而形成的管理案例为教学内容,学生以决策人的身份进行独立研究和相互讨论,通过身临其境的解决问题式的过程,将管理理论应用于管理实践中。结合课程内容采用案例教学,可以帮助学生加深对枯燥的理论知识的理解和掌握,激发学习热情;有利于培养学生分析、表达、争辩及理论联系实际的能力,锻炼和培养他们分析和解决实际问题的管理能力;案例教学将教学方式由单向转变为双向,有利于活跃课堂气氛,充分调动学生思考问题的积极性和学习的主动性。下面以管理学中的一个重要概念“决策”为例,探讨案例教学法在课堂教学实践中的具体应用。
二、案例教学法在“决策”教学中的具体应用
“决策”案例情境设置:假设你是一宇宙飞船的队长,带领3名队员在外太空执行任务。现因飞船出现故障,紧急迫降在月球表面,降落地点离月球上的补给站有200公里。你当务之急是带领队员走到补给站才能获救。请你在当时情境下,将以下未被损坏的物资从最重要到最不重要进行排序。这些物资是:50升水、一张月球表面地图、一个磁性指南针、两把.45口径手枪、10个信号火箭、一个太阳能调频接收器、两罐100公斤的氧气、手提式保暖设备、一个急救箱、20米长绳子、一个膨胀式气垫筏、一盒火柴、20公斤浓缩食品。
案例讨论要求及步骤:将全班学生分为若干小组,按以下三个阶段进行案例分析与讨论。
第一阶段是阅读案例、独立思考。这是一个基础环节,是学生熟悉案例、理解消化案例所提供信息的过程,是调动以往相关知识和经验进行独立思考和分析的过程。在这个阶段,重点是指导学生认真阅读案例提供的情节内容和相关的背景资料,关键是培养他们获取所需要的信息和分析信息的方法,提高他们的分析、判断、归纳和推理等方面的能力。要求每个学生在综合分析的基础上找出主导问题,寻找解决问题的突破口,根据材料提出自己的方案。每个学生因为对案例背景材料的理解不同、思考问题的角度不同,可能会产生多种不同的看法。
第二阶段是小组讨论、形成共识。分组进行讨论,是案例教学成功的关键环节。我们在教学实践中,把全班学生分成若干个案例分析小组,每小组规模以6人左右为合适。每个小组选好负责人,并指定一人做好案例讨论记录。在小组讨论过程中,组内成员各抒己见,充分表达各自的想法和意见。在这个阶段,要求学生对不同的方案进行评估、比较和进行必要的调整,每个小组最终拟定一个相对满意的方案,并形成案例分析报告。
第三阶段是全班交流、分享成果。全班交流是案例教学的高潮,是形成教学结果的重要环节,是个人分析和小组讨论都无法体验和收获的。在这个阶段,要求各案例分析小组派代表陈述本组的方案,并接受和回答其他小组成员的提问和质疑。教师引导全班学生对不同的方案进行比较和评价,允许他们对不同的意见和观点进行争论。这时,学生们的情绪都非常高昂,学习的参与度和专注程度很高,常常会碰撞出智慧的火花。这样的体验式教学对学生而言是非常重要和难得的,充分激发了他们蕴涵的潜力,学会从不同角度来思考同一问题的思维习惯,提高了分析和解决问题的能力,锻炼了思辨能力和表达能力。
教师引导学生对以上的案例进行分析与讨论后,可以让学生更容易理解和掌握关于决策的核心理念:
1.决策的概念。决策就是管理者为了达到一定目标,在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,制定出若干个方案并对这些方案进行评估、比较,从中选择一个合理方案并予以实施的过程。在上面的案例讨论中,每个小组讨论的过程实际就是在选择一个合理方案的过程,而决策的本质就是选择,因此每个小组实际上都是在做决策。
2.决策的过程。以上案例分析与讨论的过程就是决策的过程:首先,分析资料,找出要解决的问题;然后,每个学生提出一套可行的方案;再次,对各个方案进行筛选和调整,拟定一个相对满意的方案并进行实施;最后是对方案的执行效果进行评估与反馈。学生们按教师的要求对上述案例分为三个阶段进行分析和讨论,实际上都直接参与到制定方案的决策全过程中,从而可以对“决策的过程”这一知识点有了深刻的理解和掌握。
3.决策的方案遵循满意原则,而不是最优原则。在上述案例中,学生掌握的案例信息有限,对月球表面和各种物资的认知水平有限,制定方案的能力有限,因此,无法制定最好的方案,只能选用相对满意的方案。没有最好,只有更好。
4.群体决策的质量一般比个人决策的质量要高,而速度要慢。学生在第一阶段做出的方案是个人决策的结果,而在第二和第三阶段形成的方案则集中了多数人的智慧,是群体决策的结果,学生们通过亲身体验和直观对比,对这一知识点有了更深刻的理解。
在理解了决策的核心理念之后,老师再进一步结合案例引导学生对决策的影响因素和决策的方法进行学习和分析,并在此基础上引导学生进一步思考:在以后的生涯发展中,每一个人都要做诸如就业、投资、结婚等重大决策,如何让决策的结果更让人满意,从而少走很多弯路?
三、小结
一个简单短小的案例教学设计,覆盖了“决策”的主要教学内容,所有学生都参与到案例分析与讨论的过程中,对上面的教学知识点都有直观的感知,体验深刻,启发性强,使他们很容易理解和掌握教学重点和难点。更重要的是,这样的体验式教学突显以学生为主体的教学理念,对学生而言是非常重要和难得的。学生亲身体验,感性认知,充分激发他们蕴涵的潜力,调动他们学习的积极性与主动性,学会从不同角度来思考同一问题,提高了分析和解决问题的能力,并使他们的个性得到发展,实现教书与育人的有机统一。
美国组织行为学教授大卫·库伯认为:“有效的学习应从体验开始,进而发表看法,然后进行反思,再总结形成理论,最后将理论应用于实践。”案例教学具有很强的针对性、实践性、开放性和师生互动性,符合学生的心理特点与认知规律,是管理学课程教学中不可缺少的、行之有效的体验式教学方法。在管理学课堂教学过程中结合课程内容采用案例教学,可以使学生更深刻、更具体地理解管理学的理论知识,又能锻炼和培养他们分析和解决实际问题的管理能力。
课题项目:本文为刘宁杰主持的新世纪广西高等教育教学改革工程“十一五”精品课程改革与建设项目《管理学课程的改革与建设》阶段性研究成果。
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