单位文秘网 2020-08-31 16:30:10 点击: 次
县邮政局报刊发行业务经验交流材料
XX县邮政局经验交流材料:
公私费订阅并重
确保XX年度报刊发行业务再上新台阶
报刊发行是我局各项邮政业务中仅次于邮储业务的第 二大支柱性业务,多年来,我们始终坚持把报刊发行工作列 为各项业务发展的重中之重来抓。
XX县全县人口 XX万人,城镇人口不到 XX万人,厂矿企 业极少,是一个典型的以农业为主的小县,经济欠发达。在 这样的地域环境下,我局 07年的报刊发行工作,由于有县
委、县政府的重视和支持,通过全局职工的扎实工作,至目 前为止,报刊流转额已达到 XX万元,其中党报党刊流转额
XX万元,私费订阅及其他报刊流转额 XX万元。私费占总流转 额的XX%全县人均订阅报刊达到了 XX元,再创报刊发行历 史最好水平。
在XX年报刊业务发展中,我们主要有以下几点体会:
一、县委、政府对报刊发行工作的重视和支持是搞好报 刊发行工作的关键
报刊发行,特别是党报党刊的发行工作,离开县委政府 的领导和支持是搞不好的。历年来我局始终坚持紧紧依靠地 方党委、政府对报刊发行工作的领导,主动向县委政府作好
汇报,提出抓好报刊发行的思路和措施,由于我们注重了这 方面的工作,得到了县委政府对报刊发行工作的重视和领 导。为了抓好 07年的报刊发行工作,县委政府出台了相关 政策和具体措施,这些政策和措施包括:向全县下发做好报 刊发行工作的通知,明确党报党刊及其他业务报刊的征订范 围和订阅份数,订阅经费。为了把县委政府的规定落到实处, 县委政府还成立了报刊发行领导小组,明确了报刊发行领导 小组的职责:1、全县的报刊发行工作由报刊发行领导小组 统一领导,统一规划,统一部署。 2、领导小组在报刊大收
订期间行使对各单位、各部门的报刊征订工作进行检查、监 督、指导。为了圆满完成报刊订阅计划,报刊发行领导小组 还采取了具体的措施办法包括:领导小组成员按分管的大 口、系统划片区包干负责,签定了目标责任书,并向县委交 纳责任金。要求每个企事业单位,每个乡、镇必须要安排一 名分管领导具体抓报刊征订工作,对各部门的订阅情况定期 统计上报。通过各种形式通报各部门完成进度情况,对完不 成订阅任务的部门纳入年终领导班子绩效考核等。县委政府 的这些强有力的政策和措施对圆满完成我局报刊发行计划 任务起到了强有力的支撑作用。
二、精心组织,合理安排,把争取到的政策落到实处。
为把争取到的政策落到实处,在紧紧依靠地方党政部门
的同时,我局对大收订工作做了精心组织,合理安排。从
月份开始,我们对全县报刊投送质虽进行了摸底排查,针对 存在的问题,集中加以解决,为报刊大收订打下了坚实的基 础。在大收订前夕,县局召开了报刊收订动员大会,号召从 大收订开始至收订结束,全局职工一律停休,并从每个班组 支局所抽调一名业务素质高、服务态度好的同志及全体行管 人员参与,组成四个上门服务的收订小组,对每个小组的收 订范围进行了明确划分,同时要求各收订小组: 1、根据两
办文件要求,首先收集各单位的职工花名册; 2、与所负责
收订的单位联系,确定上门收订时间,在单位张贴收订通知, 做到集中收订;3、每个收订小组必须严格把关,按职工花 名册人数进行收订,争取不漏订一户。每收订一个单位,必 须做好统计,对每个单位职工的订阅情况做到心中有数。除 四个收订小组对机关单位进行重点收订外,各营业窗口负责 散户到营业窗口的收订,投递人员负责所辖段道的居民散户 收订。
充分做好上门收订前的准备工作,在上门收订之前,我 局基本上收齐了各单位的职工花名册,并与人事劳动局进行 了核对,然后按预约好的上门收订的时间进行收订。上门收 订人员带着职工花名册,对每一个职工的订阅情况进行登 记、统计,对未订和订阅金额不足的职工,在每一次征订结 束后乂与单位联系第二次上门征订,及时催订补订。有些单 位上班是轮班制,不可能一次征订完毕,为了不漏掉一个订
户,我局收订人员反复上门收订, 有的单位达四、五次之多,
在收订过程中,也遇到一些问题:有些单位党报党刊任务重, 抵触大,有些单位职工少订或不订等,面对这些问题,我局 先与其系统分管领导联系,由系统分管领导前往协调。如仍 不能解决问题,则再向县委领导汇报,由他们出面解决,直 到这些单位按规定订阅为止。要求各上门收订小组在报刊征 订中注意收集征订进度情况,每周汇总一次,及时给县委、 政府及各系统领导汇报,对党报党刊和私费订阅较差的单位 和职工及时催订、补订。对各段道的居民、散户,由段道投 递员在投递时挨家挨户上门宣传征订,做到段道内的住户一 户不漏。
由于工作做得扎实细致,各单位都按照下达的党报党刊 计划完成了本单位的征订任务,私费订阅基本上每人都订够 了规定的金额,很少有漏订的,整个大收订工作取得了前所 未有的好成绩。
三、加强内部管理,狠抓投递服务工作。
投递工作的好坏,直接影响报刊订阅计划的完成。 因此,
我局对投递工作一直常抓不懈。在大收订过程中收订人员一 边收订,一边向订户散发征询意见函,听取用户对投递工作 的意见和建议。对用户反映强烈的缺报少刊等问题,我局明 确向社会承诺:三日内补送,如不补送则按定价双倍补偿订 户。针对不属于我局环节造成的缺报少刊,我局还专门拿出 一部分资金进行补偿订户,较好的解决了这个老大难问题。
大收订结束后,我局根据县城实际和 07年报刊流转额情况,
及时调整增加了投递段道,合理调整了投递频次,对大用户 增加了一个早报早投班次,防止大收订结束后至次年 2月前
最容易出现的投递混乱、地址不清等问题,赢得了社会各界 广大用户的好评。
我局投递人员大都是临时工,为了提高他们在大收订工 作中的积极性和主动性,并切实改变服务态度,我局在大收 订开始前修订了 07年绩效工资分配办法,实行工效挂钩。
投递人员07年的工资,以06年段道投递或支局实际完成的 流转额为基数,完成基数任务的核发基数工资,超额部分则 按超流转额的一定白分比计算,平均到每月核发,未完成的 则按所差部分流转额的一定白分比扣发。对完成了县局下达 07年流转额计划的收订人员和投递人员以及农村支局所, 按
超流转额的一定白分比进行奖励。这些分配激励措施,进一 步激发了职工的积极性,使其自觉的改善服务态度,尽H为 用户提供满意的服务,从而增加流转额,增加收入。到目前 为止,从我局向用户征询意见函了解情况看,用户普遍反映 今年投递时限,服务质虽有了明显改善,缺报少刊,看“堆 堆报”等问题,得到了杜绝。服务质虽的提高,也为今后的 报刊订阅打下了基础。
我局XX年报刊大收订工作,公私费订阅并重 ,在抓好 党报党刊公费订阅的同时,狠抓私费订阅,取得了较好的成
绩,但仍然存在很多不足之处, 而面对日益激烈的市场竞争, 和报刊发行工作不断出现的新问题,新情况,我们决心进一 步转变观念,总结经验,真抓实干,寻找报刊征订新的增长 点,使我局的报刊发行工作在竞争中再上一个台阶。
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