单位文秘网 2023-08-03 20:40:04 点击: 次
一季度,全院共受理各类案件XXXX件,结案XXXX件,结收比XXXX%;结案率XXXX%;平均办案周期XXXX天;法定(正常)审限内结案率XXXX%,2022年第一季度的审执质效核心指标呈现良好运行态势,如期完成了省法院拟定的2022年全省法院审判质效核心指标第一季度结案率达到50%的初步目标。
一、深入推进全面从严治党
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平法治思想,认真落实中央和省委、XX市委有关会议精神及上级法院精神,安排部署各部门重点工作。坚持以学习教育为先导并贯穿工作始终,院党组发挥表率作用,带头学习,严明党的政治纪律和政治规矩,第一季度共组织集体政治教育X次,警示教育X次;截止目前,我院以普法慰问、巡回审判、调纠解纷、信访化解等形式,开展“为民办实事”活动X次。认真学习贯彻市十四次党代会、市“两会”和市委政法工作会议精神,切实提高政治站位,牢牢把握目标任务,充分发挥审判职能作用,为建设社会主义现代化新XX提供更加有力的司法保障和服务。
二、纵深推进审判执行工作
一是在多元解纷减少诉讼增量上狠下功夫。进一步发挥三个人民法庭职能优势,充分发挥人民法庭诉前调解、以案释法的前沿阵地功能,着力推动形成“党委领导、法庭推动、庭所联动、共建共治”的多元解纷工作格局。三月份,党组书记、院长XX一行人深入XX轴承企业及XX法庭调研指导工作。进一步加大诉前调解工作力度,推动特邀调解组织、调解员、案件类型全覆盖,对调解员进行培训指导、奖励激励和管理考核,第一季度新收XXXX件诉前调案件,诉前化解XXX件案件,诉前调解成功率达到XXX%,有效促进了矛盾纠纷源头化解。发挥12368诉讼服务热线职能作用,第一季度共接听XXX次热线电话,做到事事有回应,件件有着落,以实际行动践行司法为民。
二是打造知产审判新体系。打造“四位一体”知产审判新体系,赋能企业高质量发展。挑选出具有过硬的政治素养和扎实的职业素养的法官及法官助理组成了专业知识产权速裁审判团队,第一季新收知识产权案件XXX件,审结XXX件,调撤XXX件,调撤率达XXXX%,诉前调解成功XX件,为优化营商环境提供了有力的司法服务和保障。在XX融媒体创办“法官话知产”专栏,第一季度已完成一期知识产权涉案实物视频拍摄宣传,凭借多媒体直观、形象的优势,发布涉知产案件工作动态信息、剖析典型知识产权案例,宣传知产方面的法律法规,打造公正透明、稳定可期营商环境,服务保障我市创新发展,为我市经济高质量发展提供有力司法保障。
三是推动破产审判体制机制创新突破改革。积极探索破产案件简易审理流程和机制,加快僵尸企业处置工作进展,提高破产案件审判效率。在破产案件审理中根据案件难易程度,适用简易破产程序,缩短审理时间,提高效率;积极探索破产管理人指定制度的创新机制;建立了院长承办破产案件制度;积极探索、推行网上破产工作,提高效率。第一季度,XX市家具厂破产案适用了破产案件简易审理,按新的办法选任了破产管理人,由院长XX担任案件承办人,并已在线上召开了多次债权人预备会议,破产案件审理取得了良好的效果。
四是持续加大执行工作力度。疫情期间,为保障申请执行人的权益,我院主动适应疫情防控常态化要求,对被执行人进行网络查控,第一季度我院执行局网络查控被执行人财产案件数达XXX件,提起查控金额达XX亿元。常态化开展“凌晨行动”,严厉打击规避执行、逃避执行的违法行为,第一季度开展凌晨执行专项行动X次,拘传XX人次,拘留XX人次,努力把当事人的“纸上权利”兑现为“真金白银”,切实提高实际执行到位率,增强人民群众司法获得感。为及时回应当事人的诉求,方便执行案件当事人及时顺畅地联系执行法官,执行局设立“执行热线”,第一季度共接听XXXX次,及时答询和反馈执行案件当事人的咨询。
五是持续深化智慧法院建设和应用。统计数据显示,截止目前,2022年全流程网上办案系统应用涉及的九项指标,上线率XXX%、网上阅卷率XXX%、程序性文书生成率XXXX%、合议庭笔录会签率XXXX%、裁判文书网上生成率XXXX%、裁判文书会签率XXX%、证据交换法官发起率XXX%、当事人提交率XXX%、自动结案率XX%。主动适应疫情防控常态化要求,积极推行互联网开庭,第一季度网络直播XXX次,网络直播XXX次。
三、存在的问题和不足
在总结第一季度工作成绩的同时,我们也存在问题和不足:一是诉源治理效果尚不明显,案件下降量幅度较少,知识产权案件数量仍持续增长;二是创新持续发力劲头不足,可复制可推广的经验和亮点不多,整体工作与先进法院相比存在一定差距。三是人民法庭硬件设施落后,这些现实性的问题不仅仅影响了农村法庭的办公效率,更使得一些优秀人才不愿意下到基层工作,“乡镇、村委会、村民小组三级调解”常态化的机制有待建立健全。
四、下一步工作打算
一是持续深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极融入党委领导下的基层治理体系,加强与乡镇街道的衔接协同,促进矛盾纠纷源头预防化解。进一步加大诉前调解工作力度,完善特邀调解名册制度,推动特邀调解组织、调解员、案件类型全覆盖,加强调解员培训指导、奖励激励和管理考核,提高诉前调解成功率和调解协议当场履行、自动履行率,避免诉前调解成功案件回流一审、进入执行。要紧扣一站、集约、集成、在线、融合的要求,提升诉讼服务品质,加快推进一站式建设向基层、向社会、向网上、向重点行业领域延伸,推动12368热线实体化运行,做好现场帮办式诉讼服务,高效便捷满足人民群众日益增长的多元司法需求。
二是持续打造四位一体的知识产权审判新体系。深化多元解纷,建立数支具有专业法律知识、职业调解能力的法官队伍,助攻诉前调解机制;整理商标权、著作权等案件的常见要素,对于简单或有在先判例的类型化案件,在保证文书质量的情况下,实现此类案件的快审快结。进一步注重速裁团队与立案庭的协作配合,使简单案件能在立案后迅速得到甄别,并直接分配至速裁法官审理,减少案件流转过程中的时间成本;在本市大中型企业设立“法商”联络点,定期派出专业知产法官进行“定向服务、案例指导、司法建议、巡回审判、诉前调解”等职能服务。
三是进一步加强基层法庭服务一体化。积极融入乡村治理体系,着力推动形成“党委领导、法庭推动、庭所联动、共建共治”的多元解纷工作格局,协助乡镇街道落实万人起诉率考核,开展无讼村庄、无讼社区创建活动。探索运用智慧法院建设在基层法庭的优势,各法庭配备立案服务指导人员,指导当事人通过山东诉讼服务网及山东移动微法院立案,努力实现当事人足不出户便可以网上立案、跨域立案、网上缴费、在线调解、查询案件等全流程的诉讼体验。各人民法庭在做好常规工作的同时,定期开展巡回审判工作,坚持就地开庭、就地调解,将矛盾纠纷化解在田间地头,在解决矛盾纠纷的同时,向被告人及当地村民进行普法教育,增强人民群众的法律意识和行动自觉,取得“审理一案、教育一片、警示一方”的良好法律效果和社会效果。
四是强化“事争一流”的意识,加强法院工作创新突破。围绕知识产权审判等重点工作求创新、争一流,争取推出有较大影响的工作亮点或典型经验。选拔学历高、基础好的青年干警作为调研骨干,将有能力的优秀人才选拔出来,组建调研人才网络,积极组织参加全国法院学术研讨、重点调研课题、年度案例评选等活动,力争取得新突破。
市司法局和团市委牵头,组织青年律师、法律工作者和公检法司青年干部为全社会提供法律服务。下面是众鑫文档网小编给大家带来的最新2022年市司法局第一季度工作总结,希望大家喜欢。
一、第一季度工作情况
(一)依法治市
与市委组织部联合开展领导干部述法活动,要求领导干部在撰写述职述德述廉报告时加入法治建设内容;起草了《法治临清建设实施方案(2021-2025年)》《XX市法治社会建设实施方案(2021-2025年)》《XX市法治政府建设实施方案(2021-2025年)》和《XX市2022年法治政府建设工作计划》,其中前两个文件已经印发;围绕省委依法治省办督察反馈意见起草了XX市部分落实方案。起草了《2021年法治政府建设情况报告》并上报至XX市委依法治市办。
(二)备案审查工作
一季度扎实做好重大行政决策、规范性文件审查工作,对制定权限、程序、内容是否符合有关法律法规规章和国家政策的规定等方面进行了严格把关。共审查政府规范性文件X件,重大行政决策X件。为全面规避市政府决策法律风险,接审市政府各类文件(政策性文件、重要协议、会议纪要等)共XX余件。
(三)行政复议应诉
参加XX市组织的行政复议应诉工作培训会,会上交流了我市工作经验,并选取范某不服市公安局行政处罚决定行政复议案件作了分析报告。召开全市行政败诉案例分析会,有关单位交流了行政败诉案件原因分析、存在问题及整改措施等情况。截至目前,行政复议共立案XX件,不予立案X件,审结XX件(含上年度结转)。办理行政复议后应诉X件,尚无败诉。现统计到一季度全市行政应诉案件开庭XX次,行政机关负责人出庭应诉率保持100%。
(四)行政执法监督科
积极参加XX市级优秀文书评选,推送的XX市综合行政执法局(XX市城市管理局)《XX市XX建筑安装有限公司使用存在事故隐患的建筑起重机械案》被评为“XX市20xx年度优秀行政执法案例”。严格落实行政执法年报制度,将行政执法数据通过市政府网站等平台向社会公示。认真落实行政执法主体公示制度和执法人员持证上岗制度,严格执法人员资格管理。组织全市各行政执法单位、镇街、经济开发区开展行政执法听证主持人和行政执法资格证申领工作,并对全市XX名新申请行政执法听证主持人证、XX名新申请行政执法证人员进行了资格初审,目前通过XX省行政执法监督平台逐级上报审核。通过“XX市行政执法与行政强制网上运行系统”网络巡查,对各单位录入行政处罚案件进行指导、监督与完善,推动“三项制度”在行政执法机关中的落实。
(五)人民调解
积极完善多元化解工作机制,推进专业性、行业性调解组织建设,指导我市供电公司完善市电力纠纷调解委员会建设,打造“特约+调解”工作模式;推进检调对接、公调对接,规范细化检调对接工作流程,截至目前,接受检察院委托,并处理案件XX起。积极推进公调对接机制建设,发挥人民调解优势,引流调解压力,及时有效化解矛盾纠纷。今年以来,累计排查纠纷XXX次,预防纠纷XX起,受理并化解纠纷XXX件。
(六)公共法律服务
组织全市16个镇(街),94个行政村居和社区居委会签订2022年常年法律顾问合同。建立了基层法律服务全覆盖履职评议和工作例会制度,加强我市基层法律服务全覆盖的监督和管理。采取“四不两直”的方式,对我市公共法律服务行业进行督导检查。坚持扩源挖潜,尽快实现党政机关公职律师队伍全覆盖。制定符合公职律师特点的津补贴办法或以奖代补办法,综合考量公职律师参与文书起草、诉讼代理、纠纷化解、信访接待等法律事务的强度、效度和复杂程度,适当提高其薪酬待遇,吸引更多优秀人才加入公职律师队伍。
(七)普法依法治理
印发了我市八五普法规划,与市农业农村局联合开展农村学法用法示范户上报工作,组建我市普法志愿者和普法讲师团,对我市民主法治示范村(社区)进行了复核。
(八)社区矫正与安置帮教工作
一季度接收矫正对象XX人、解除XX人,组织社会调查XX人,组织戒毒警察对矫正对象信息化核查 。
二、存在突出问题
(一)法治建设整体推进力度不够。XX市即将下发《省委依法治省办督察整改方案》,XX市去年代表XX市迎接了省委依法治省办督察,部分针对我市的督察问题需要集中整改。
(二)工作开展面临资金压力。近年来,基层法律服务全覆盖工程市级资金方面一直没有落实,严重影响了法律顾问的工作积极性,形成恶性循环。社区矫正“智慧矫正”资金预计投入XXX余万元,目前资金面临瓶颈(现预计2025年建成,每年投入XX万)。普法依法治理经费没有全部落实,XX市要求2022年底每个村(社区)建立一处法治文化阵地,受限于资金和重视等因素的影响,我市法治文化阵地建设工作进展极其缓慢。
(三)人员严重不足。执法监督队伍建设较薄弱,监督工作涉及多个行业和执法部门,涉及多方面的专业知识,因此要求执法监督工作人员专业性较强,故缺少专业执法监督人员。备案审查工作需要进一步充实人员力量。
三、下步思路打算
进一步谋划2022年度各项司法行政工作,力争打造一批亮点工作。
(一)法治建设智囊团,共分两个层次。一是智囊团成员包括高校教授、优秀律师等。特别是要建立“县级干部+优秀律师”顾问机制,让优秀律师成为各县级干部分管领域的参谋助手。二是建立法治建设监督员制度。法治建设监督员由人大代表、政协委员等社会各界人士组成,每季度召开联席会议,听取汇集对法治建设工作的意见建议。开展季度座谈会活动,结合意见建议制定每季度需要集中解决的问题,由依法治市办牵头解决并进行反馈。
(二)市委依法治市办与纪检监察机关、组织部门加强衔接配合。对不认真履行推进法治建设第一责任人职责的党政主要负责人,依照有关规定及时告诫和约谈,严肃批评。对不履行或者不正确履行推进法治建设第一责任人职责的党政主要负责人,依法依纪依规追究责任。
(三)充分发挥法律顾问作用,为提高行政规范性文件审查质量、深化备案审查等管理工作提供智力支持,优选业务能力强的律师作为市委、市政府领导的对口法律顾问,提供“一对一”、“点对点”法律服务,确保有关领导能够准确及时作出行政决策。领导干部决策前,听听法律顾问怎么说;签订合同、处理纠纷时,听取法律顾问怎么讲。
(四)“12345”市民热线接诉即办机制:在2021年XXX街道试点的基础上,进一步完善“每月一题”等制度。
(五)完善人民调解与检察院刑事调解工作衔接联动机制,发挥人民调解在刑事和解中的重要作用,进一步化解社会矛盾,维护社会和谐稳定。
(六)加强法律援助工作。根据2022年1月1日即将施行的《法律援助法》,结合临清实际,推出具体贯彻落实举措。
(七)行政复议应诉再延伸:一是结合“一案三查”制度,建立复议应诉工作约谈制度,对发生败诉案件的市直部门、镇街进行工作提醒、约谈。市法院、市司法局每季度要向市委、市政府主要领导及各部门、镇街主要负责人推送《行政复议及行政应诉情况通报》;二是建立案件点评机制,认真分析行政败诉及复议纠错案件,总结败诉纠错原因,梳理归纳易发生违反程序的政府行政行为,并提出针对性工作要求。三是建立行政复议纠错档案。对由于个人原因导致同类型两次以上行政复议纠错的案件,向其所在单位发函通报,并建议取消年底评先树优资格。
(八)行政执法履职评议制度:建立对行政执法三项制度或者行政执法机关整体工作的评价标准。履职评议包括自查自评、实地考评、现场评议、社会评议等步骤环节,市委全面依法治市委员会执法协调小组组织评议团成员,采取座谈了解、实地察看、查阅资料、问卷调查等形式,对评议单位行政执法工作情况集中实地考察和评分。
(九)组织开展重点领域行政执法专项检查,探索陪同式执法检查,着力解决行政不作为、乱作为和违反程序等执法问题。各执法部门要结合年度计划和专项执法安排进行执法检查。建立行政执法以案释法制度,使执法人员在执法普法的同时不断提高自身法治素养和依法行政能力。
(十)青年法律服务志愿者团队:市司法局和团市委牵头,组织青年律师、法律工作者和公检法司青年干部为全社会提供法律服务。
(十一)企业“法治驿站”:该项目已在XX镇试点推行,联合辖区商会组织律师、法律工作者开展法治体检活动,优化基层法治营商环境。
(十二)基层法律服务全覆盖履职评议制度:目的是以履职评议督促、检验法律顾问的工作实效。一是以镇街为单位,辖区内的法律顾问每季度向依法治镇(街)委员会作履职报告;二是每半年组织部分法律顾问向市司法局作履职报告,市司法局邀请人大代表、政协委员等人士参加。
(十三)通过开展法治指数评估,法治督查全覆盖等形式,对各级各部门法治建设情况进行科学评价和动态监测,狠抓基层法治建设,细化任务、措施、责任三张清单,着力解决不知道干什么谁来干,怎么干的问题。编制《法治政府建设工作指引》,进一步规范重大行政决策程序、规范性文件备案审查程序、严格规范公正文明执法、行政调解、普法依法治理机制等方面的工作,提升法治政府建设水平。
(十四)重点项目法治监测机制:目的在于优化法治营商环境,对于我市重点项目,从落地到开工再到运行进行全程法治监测,实行一个项目一个档案,对于亟需解决的问题由市委、市政府集中处理。
(十五)扎实开展八五普法工作,深入学习宣传习近平法治思想。以群众喜闻乐见的方式传播法律知识,弘扬法治精神,营造尊法学法守法用法的浓厚氛围。
(十六)联合市检察院出台《关于企业人员社区矫正期间赴外地从事生产经营活动请假的审批办法》,目前草稿已拟定完成,近期将出台办法。
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随着过去工作的结束,我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息,新的目标,在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。 以下是本人在四月份的个人工作总结报告:
在我们的工作规定中,还是照常举行每周例会,在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处,指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察。
四月十三号院青协会长莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导,并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范,并且提高了不少工作效率。
为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平,四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我会所有成员都积极的参加。并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛,在演讲会的过程中,大家进行互动交流,积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃,青春的气息,我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛,为比赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩。
在这个组织中,每个人都在行动着,为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定五月份举行一次重大活动,即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中,还是一如既往让有关成员执行检查晚自习,以及督察工作,目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流,这样既促进了大家的友谊,也增长了知识。
按照每月一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下,我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质,又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水,让我们再次看到了志愿者的价值和力量。
本月的相关活动都如期的进行了,活动结束了,又到了上交材料的阶段,于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了,同时,也做好个人工作计划,对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。
现在又将面临着一个月的结束,这个月集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足。总之,我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义,也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物,并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样,温暖而芳香四溢!
时间如流水匆匆,20XX年第一个季度就在我没有注意的时候,悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作,我有很多的收获,但是犯了不少的错误,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不过,所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。
一、工作上。
1、根据公司年初列出的计划,调整了在20XX年中工作的方向,同时根据公司对客服的新要求,不断的调整和改变工作方式和方法,认真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例会上我能够及时做好记录,同时提出自己的意见,为整体共同进步出一份力。
3、平时做好自己的日常任务,接待客人礼貌热情,姿态大方,不断坚持提升自己的形象。
二、学习上。
1、在手边准备书籍,在休息时能够充分的利用时间,不放松自身的学习。
2、通过不断的练习提高自身的业务能力,仔细的观察优秀的前辈在工作时是怎么做的,想他们学习。
三、存在的问题及改进方向。
1、因为自身对时间不太XX,所以经常做事情会有一点拖延,不能将出现的问题及时处理。在接下来的工作中,我要时刻的警醒自己,手脚迅速并且准确的处理好平时的任务。
2、因为新的一年有新的改变,我在适应这些新的规定时不能很好的记住,一些规范和之前不太一样,所以我在工作时就会有所偏差,这是我在接下来的工作中需要不断完善的一点。在每天工作之前,对着有变化的地方加深记忆,争取不会出现有失误。
3、因为拖延症,将没有做完的事情延后去做,等到很着急时就手忙脚乱,就会出错。在第二个季度我会规划好自己的时间,保证准时保质保量的做好每件任务。
第一个季度就这样平平淡淡的过去,我虽然没有发生什么大错,但是也没有做出什么太好的成绩,所以我对自己在这一季度的工作并不满意。经过这次的总结,我发现一个个小的失误就会让工作的完成情况变得不完美,我在之后的工作中还需要加油。
按照区委要求,现将我局20__年第一季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。
20__年,我局在区委、区政府的领导下,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕区委、区政府中心工作,按照年初确定的工作目标和工作实际,认真做好机关事务管理、保障、服务工作,为推进"世界田园城市建设"工作,为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。
一、加强作风建设,提升服务水平
(一)进一步改进干部队伍工作作风。按照区委"两查两提升"作风集中教育活动要求,全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表,就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况,广泛征求意见;并设置了"民情收集意见箱",公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行"一岗双责"的职责,认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求,对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督,分阶段开展好改进工作作风工作,努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。
(二)加强党风廉政建设。以领导干部为重点,进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育,逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定,充分发挥制度的约束作用,抓好党风廉政责任制的落实。二是完善制度体系。积极推进依法采购进程,完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展;健全财务管理制度,规范了财务运行行为。
二、围绕中心工作,认真履职尽责
(一)抓好日常管理,保障机关高效运转。
一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、20__年成都(青白江)首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次,3370余人,出色地完成了各项接待任务。
二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次,小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、"两会"、成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会、"成都(青白江)首届国际樱花文化节"项目集中签约仪式等会务服务工作。
三是加强食堂管理。派专人深入食堂,加强管理,丰富菜品品种,提高菜肴质量,改善服务态度。严把食品安全关,增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。
四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理"三定点"工作。委托区政府采购中心招标,对全区公务用车实行"三定点",确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度,登记使用接待车辆,保障重大活动和领导公务用车,派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆,办理车辆过户车辆编制2辆,报废注销车辆编制1辆,办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。
五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理,对进出车辆实行刷卡管理,定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁,实行动态管理,确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次,增加养护次数和盆花数量,共租摆植物1000余盆。
六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练,提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查,消除安全隐患,保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作,确保机关安全无事故。
(二)打造低碳机关,全面推进机关节约。
我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》,完善节能减排机制,打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购,严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3月31日,成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题,对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出,抓好节能改造,倡导无纸化办公,推进我区低碳经济试验区建设。
(三)推行政府采购,节约财政资金。
区政府采购中心一季度采购预算为5788、02万元,实际采购金额5436、15万元,节约金额351、87万元,节约率为6、08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长,樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成,没有出现一次工作失误,没有发生一起投诉事件。
(四)全力保障首届国际樱花文化节。
按按照成都(青白江)首届国际樱花文化节筹备组的统一安排,积极做好接待服务工作。一是召开了专题工作会,制定了接待工作方案,并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组,下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组,全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队,并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训,提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训,强化机关驾驶员安全驾驶意识,保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资,确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。
(五)积极准备全国山地自行车冠军赛。
一是为做好20__年全国山地自行车冠军赛接待工作,我局负责运动员村的后勤保障工作,制定了运动员村工作方案,工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通,完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作,完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作,并做好运动员村的日常管理和接待工作,确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。
三、存在问题
我局在时间紧、任务重的情况下,在区委、区政府的的正确领导下,圆满完成了各项既定目标任务,但仍存在一些不足之处。一是越来越大的采购规模与采购中心的机构编制、人员数量、队伍建设不相适应,严重制约着政府采购工作向更深层次发展。二是公共机构节能工作压力大、责任重
时间过得真快,20XX年的第一季度不知不觉过去了,现对本人第一季度的工作做个小结,工作小结如下:
一、第一季度工作总结:
1、主要服务的企业
在20XX年的第一季度,我先后服务于浙江某某纺织有限公司、宁波某某某纺织品有限公司、江苏某某集团有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服务的三家企业里,在相关顾问老师的帮助、配合和指导下,我主要做了以下一些工作:
(1)服务某某纺织有限公司:
一是主要帮企业修订了新的公司组织架构,确立了公司发展的组织框架,一改企业多头管理、无序管理、职能交叉的局面,实行层层管理、职能分清的格局,建议公司设立专业的人力资源部门和生产中心(均已经采纳),也为更利于某某公司的管理顺畅和发展。
二是主要帮企业重新梳理和修订岗位说明书。针对某某公司部门职责不清、职能有所混乱、偶有互相推诿的状况,根据新的组织架构,重新梳理和修订各管理岗位说明书。
三是主要帮企业重新根据新的组织架构,修订各岗位职责,以做绩效考核之用。在岗位说明书做好后,接着给某某公司的各个管理岗位重新修订了岗位职责,为做好绩效考核打下基础。
四是帮助企业修订公司内控管理制度,建立制度体系。某某公司原来的制度体系几乎没有,我帮助他们制定了10多个内控制度,规范了他们的制度制定规范,并与陈某某老师一道帮某某修订了新的《员工手册》。
五是给先后为某某公司培训了四场。分别是《时间管理》、《增强责任心提高执行力》、《TPM知识》、《安全生产》(续)。
(2)服务某某某纺织品有限公司:
我在宁波某某某纺织品有限公司服务的时间并不长,开展的主要工作是:熟悉了企业的相关情况,完善了某某某项目推进初步方案,与赵守良部长一道绘制了生产车间的定置图。
(3)服务某某集团有限公司:要求高、比较急。
20XX年x月x日开始进驻某某集团,进驻以来主要开展的工作:一是再次进行了为期一周的现场调研,发放了员工问卷调查289份,收回245份,并做了详尽的分析报告,掌握某某集团的一些基本情况,为以后做管理升级工作做好准备。
二是完成了某某集团项目框架和改善方案。某某集团是一家老企业,企业掌门人王董事长对管理咨询很重视,也很认真,顾问组先后做了四套管理改善框架或方案,最终才得以通过对方签字确认。
三是完善某某的制度体系。某某集团的制度其实很完善,但是就是一盘散沙,执行力很不到位,也没有一个完整的体系。顾问组帮助企业梳理和修订了24个内控管理制度,并从4月份开始先从考勤管理抓起,企业还是非常支持的。
四是完成各车间员工技能调查和统计工作。某某集团高层很重视员工的技能培训和提升,顾问组与区人力资源和社会保障局培训取得联系,并计划与之合作,开展对某某员工的技能培训和提升。
五是完成某某金工车间的6S示范管理的定置图。计划把某某集团的金工车间首先打造成6S管理示范车间,已经完成定置图,即将实施。
六是顾问组完成了四场培训。分别是《成功———从优秀员工做起》(李某某,3月x日)、《增强责任心提高执行力》(某某某,3月x日)、《赢在中层(一)》(李某某,3月x日)、《心态管理》(某某某,4月x日)。
二、后三季度的工作计划:
后三季度争取把某某集团项目做好、做细、做实。(现场6S、技能培训、薪酬和绩效考核)
今后很可能会需要请公司各位老师多帮助和支持,谢谢。
三、我的收获:
在第一季度里,我先后配合和搭档陈某某老师、赵老师、张老师三位前辈。我的收获很多,尤其是在服务浙江某某和某某某两家企业期间,我配合陈某某老师,我从陈某某老师那学到了很多:陈某某老师拥有很多年的企业高层管理经验,管理咨询经验也同样非常的丰富,他在工作上兢兢业业、认认真真、细致周详,他也为人谦卑、虚怀若谷、低调、厚积而薄发,热心、仔细地指导我的具体工作,不厌其烦、毫无保留。我跟陈某某还学到了设备管理(TPM)有关知识,企业文化建设的部分内容,学到很多与服务企业领导和高管沟通交流的技巧,以及细致周详的管理咨询工作作风,生活中我还学到了他谦逊、和蔼、热心助人的做人风格。
跟赵老师和张老师也学到很多,赵老师和张老师都谦逊、厚道、细心,尤其是张老师,60多岁的年龄,从他一开始对电脑一窍不通,到现在能够正常地开展工作,并且这次能把某某的金工车间定置图画得非常好,我很钦佩他的这种学习精神。
四、对公司的一点建议:
我建议公司应建立一整套基本的管理咨询体系,尤其是一些文件、文档的模板,应该统一和规范,从我们顾问老师进驻企业调研开始,到出具调研报告,再到正式进驻企业服务,都应该是完整的、规范的服务流程。这一点很有必要,在我们这次进驻某某时,对方又提出,要我们用现成的管理升级模式,来提升他们的管理。当然还需要顾问老师进驻企业后,根据企业的实际情况,再做些调整。不当之处,敬请批评指正。
第二个季度已经过去了,面对这一个季度的工作,我有很多的感触,但总结下来之后,我发现自己也多了一些进步和成长,虽然在这个过程中遇到了一些难题,但是自己还是坚强的挺了过来,这是让我感到非常骄傲的地方,不被困难击倒,我就有还手的权力,所以这一次,我在某个层面上是有些成功的,在此我为这个季度的工作做了以下总结:
一、保持严肃的态度
作为一名公司的财务,首先我们做事情就要比任何一份工作都要严谨,平时很多小细节也要抓起来。在财务这份工作上,一个小数点的威力是巨大的,而任何一个细节都有可能让我们遭遇巨大的挫折。所以首先在态度上我是非常严肃的,这一个季度的工作比较多,压力也比较大,我没有为此而抱怨,反正能够平静下来,有条不紊的处理各项工作,保持一个严肃的态度,认真细致的做好每一个小点,不让自己陷入一个窘迫的境地之中。所以这是我这个季度中的态度方面,自我认为表现良好,但也要再往后的工作中继续加强。
二、做好总结和反思
从事了这么多年的会计工作,其中我认识到的最深刻的一个点就是要做工作总结和反思,就像我现在一样,总结可以让我直观看到自己过去的表现,从而也清楚自己现在的状态,从而判断是进步还是退步。而反思则是我们工作中必做的一项工作,不会反思的人是无法前进的,因为没有思考就没有改变。这一个季度我想了很多的问题,因为工作中也出现过一些难以解决的问题,我只有沉下心来,慢慢的去反思自己,才能解决它们。所以我认为总结和反思是工作中的重点,往后的工作我也会把这个习惯继续保持下去的。
三、工作效率有所提高
其实我这个季度的工作效率是的,可能是自己过于认真的原因。每天的工作都安排的很满,一开始我觉得压力有点大,但是后来我便认识到这可能是锻炼自己的一个机会。工作虽然多,但是如果合理的安排好了,不仅工作的时间会变得充实,自己的心里也会更加的满足了。所以我便在每一天的早上花上半个小时做好工作安排,然后便开始进行一天的工作了。这样坚持下来,工作效率提高了很多,自己也收获到了很多不同的东西,也让我成长了更多一些。这个季度我虽取得了一些小小的成绩,但下一个季度还需要我不断的努力和前进,我不会辜负大家的支持的,我会坚守信念,持续成长!
时光飞逝,转眼间一个季度已经过去,回顾这过去的一个季度,我酒店餐饮部在领导的正确引导下,在酒店各部门的配合下,在本部门全体干部员工的努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,本季度超额完成了酒店年初的各项经营任务计划。下面餐饮部就第一季度主要工作总结报告如下:
一、第一季度经营情况
第一季度,部门共实现营业收入xxx元,较去年同期相比增加了xxx元,增长了xx%,实现利润xx元,较去年同期(平均每月xxx元)相比,利润增长了xxx,增长率为xxx。本季度,部门共接待婚、寿喜宴趟次xx桌,金额达xxx元,接待标准平均为xxx元/桌,较去年同期xxx元/桌增加了xx元/桌,散台接待了xxxx人次,上座率为xxx,包房共接待xxxx人次,上座率为xx。
二、主要工作与作法
在本季度中,是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来,我们时刻谨记用六常法来提醒自己,我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作,并得到了明显的提高,以下我们对这个季度的工作做以下总结:
1、六常法
(1)常分类。餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类,一类是不在用的,一类是还要用的。
(2)常整理。每天进行一次大的整理,把不用的物品全部退回仓库,把还要用的物品数量降至最低安全用量,然后摆放井然有序,各物品都贴有标签,使任何人都能一目了然。
(3)常清洁。我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁,做好每天一小扫,每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。
(4)常维护。我们定期对所有设备设施进行维护与保养,本着把小事做细的原则,“不用分类的分类,不用清洁的清洁,”不断完善与改进。
(5)常规范。就是把员工的一切行为规范起来统一化管理。
(6)常教育。我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训,始员工的举止更标准化规范化。
2、取得效果
(1)四楼库房。实施六常法管理之后,四楼库房改变了原有的物品摆放分散,无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐,一切都井井有条的进行,库房的管理更加规范,取得了明显的效果。
(2)酒水库房。实施六常法管理之后,酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象,现库房酒水摆放整齐,井然有序,所有的酒水都贴有指定标签。这样对哪些酒的用量存量全部都一目了然,节省了很多的时间。
(3)后厨房。实施六常法管理之后,后厨房的材料物品摆放整齐,各类物品都贴有指定标签,灶台上也十分干净,而且每个部位都有指定的清洁物品,随时保持各部位的干净整洁,工具的摆放也井然有序,所有工具都贴有指定标签,需要是在也不需要花费时间去找了。保持厨房食品的安全。
(4)餐厅与会议室。实施六常法管理之后,餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序,都贴有各种物品指定的标签。
此外,我们还为员工购买统一喝水杯子,统一定位贴上标签且统统放在一起,且每个部位都有指定的负责人员,例:空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。落实每个责任到具体的哪一个人。
三、表现突出
自六常法管理实施以后,我们各部位都取得了显著的效果,特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高,同时我们也需要继续努力与提高。
六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善,当然我们仍旧还有一些不足需要改进,我们在接下来的日子里会继续按照六常法的管理来做到更好。
总之,我坚信,在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第二季度的工作任务一定能完成,酒店领导提出的目标一定能够实现!
公司是依照公司法在中国境内设立的是以营利为目的企业法人,它是适应市场经济社会化大生产的需要而形成的一种企业组织形式。以下是达达文档网小编准备的2022精选公司第一季度工作总结,欢迎借鉴学习。
X科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员都团结一心的配合工作,康复科这一年来的病人满意率持续在X%以上,受到病人的表扬与肯定。现将2022第一季度工作总结做如下总结:
一、工作业绩基本情况
平均每月住院人次X人;
平均每月门诊人次X人;
平均每天输液人次X人;
平均每天肌注人次x人。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想。
三、规范整体护理,争创一流管理
为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
五、加强监督管理,保障护理安全
定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。
六、加强了质量管理监控力度
按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按照标准打分。
七、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理组首先从业务素质抓起,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
八、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
一个季度存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
5、流程及问题管理工作不到位。
2022年,护理工作将借医院评审“二乙”之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到理想的成绩。
在未来的工作中,X科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
医院是指按照法律法规和行业规范,为病员开展必要的医学检查、治疗措施、护理技术、接诊服务、康复设备、救治运输等服务,以下是达达文档网小编准备的医院第一季度工作总结优秀范文,欢迎借鉴学习。
保安指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障固定区域内安全,以下是达达文档网小编准备的保安第一季度工作总结模板,欢迎借鉴学习。
一、本学期信息技术学科教学目的要求
1、增强学生的信息意识,了解信息技术的发展变化及其对工作和社会的影响。
2、了解并掌握一些logo命令和相应的算法。
二、提高教学质量的具体措施
1.结合计算机教学实际,开展好常规教学。
(1)开学初,便结合我校的计算机教学实际,制定出切实可行的教学计划,并严格按教学计划进行上课。在教学过程中,对具体的教学内容都进行了认真的教学分析,思考在现有计算机软教学的实际情况下如何实施教学,并写成教案上课。收到较好的效果。
(2)在教学中,我经常研究学生的思想发展变化,为了提高学生学习信息技术的兴趣,在不影响教学的情况下,自己从光盘上或到其它学校去找了一些有利于学生智力发展的小游戏,把这些游戏在学生完成学习任务后给学生玩,让学生既巩固了所学知识,又提高了学习兴趣,并有助于学生智力发展。经本期实践,取得了很好的效果。学生不但掌握了规定的信息技术知识和达到了规定的操作技能水平,而且还从游戏中学到了许多其它的知识。信息技术课已经成了学生十分喜欢的课程之一。
2.加紧学习课程标准,贯彻课程标准,进一步转变观念,实施素质教育,开展对教材的研究,解决问题,深化教学改革。
3.加紧对教师自身业务素质的提高,做到认真备课,因材施教,选择最佳的教学方法,传授知识和技能。
4.加快教学方法研究,在教学中认真吸收别人先进的教学方法,大胆尝试,加以变通,并从理论的角度,加以深华。
三、从教学上讲我主要做了这一些工作
1.做到期初有计划,有教学进度,使教学工作能有条不紊地顺利进行下去。
2.按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。信息教育的课程学校安排的课时比较少,这对于学生来讲是很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以能上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外,我还要查阅各种资料,能上因特网时还上网寻找好的教学材料,教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。
3.在转差促优上,我也注意在教学中或教学之余以各种形式学生进行思想教育,转化差生,促进他们的发展。
四、存在的问题和今后的努力方向
1.信息技术学科是一门具有很多不同与其它学科特点的特殊学科,由于学科教学发展较缓慢,没有现成的教学模式,摸着石头过河,工作收效不是很大。
2.我校信息技术教学,由于教学时间有限,不能按时结束课程,学生学习的效果并不理想。今后应注意每一堂课的教学内容,充分利用现有的时间,是学生能学到更多的知识。
3.部分学生对学习信息技术的态度不认真,不善于动手操作,影响了今后的学习。
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