单位文秘网 2023-01-26 14:20:35 点击: 次
20_下半年,为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨,强化基础护理,全面落实护理责任制,整体提升护理服务水平,提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际,制定本计划。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、完善护理文件记录,减少安全隐患。规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”。
5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,认真执行各项护理操作告知程序,尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程,明确岗位责任
1、对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
2、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
四、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
五、加强患者健康教育
1、由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
2、每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
六、新业务、新技术
1、重点发展小儿康复保健,选派1-2名护士进修小儿康复保健
2、增强科研意识,力争年内开展新技术1-2项。
一、指导思想:
围绕区教育局《十_五教育发展规划》及市区教育工作会议精神,坚持以科学发展观为统领,以科学的办学理念为先导,以精细化的学校管理为抓手,强化课程改革,深入实施素质教育,坚持特色办学,统筹推进重点工作,全面提升办学效能,为办好人民满意的教育,为全区小学优质均衡发展目标的实现做出新的贡献。
二、主要任务:
1、以效能评估促进全面发展。深入分析《江宁区中小学办学效能评估方案》各项指标,梳理学校各项工作,强化管理,争取在201_年全区中小学办学效能评估和先进学校评比中有好的成绩。
2、以精细化管理推动内涵发展。以全面追求“绿色质量”为目标,践行“轻负高效,促进学生全面可持续发展”的教学理念,以精心的态度,实施精细的管理,追求精品的成果,从而全面提升办学质量。
3、以重点带动引领专业发展。一是启动学校“”工程,打造校内,力推区内,争取市内;二是继续打造珠心算特色,引领校本课程建设。
三、具体工作:
(一)、德育工作
整合德育功能,规范学生行为,全方位、细致地落实好学生的常规管理,引导未成年人养成良好的文明生活习惯。
1、强化德育意识,抓好班主任队伍建设。发挥德育工作的整合功能,严格落实班主任例会制度,组织学习《德育工作规程》,开展班主任培训,增强班主任的育人意识和育人能力。以评选“优秀中队辅导员”“优秀班主任”为契机,弘扬先进,发挥优秀使班主任的示范、辐射作用。
2、重视行为养成教育,促进校园文化建设。加强行为规范教育,以《小学生日常行为规范》为标准,以一日常规考核为抓手,开展好文明礼仪教育系列活动。结合区教育局开展好“十个每一次”工作要求,利用晨会、班队会、主题教育活动、班级公约等,强化教育训练,注重细节,特别是抓好学生的就餐、集队、上操、午间管理和课间行为规范等,切实培养学生做“讲文明、讲礼仪”的校园小主人。
3、开展好系列主题教育活动。利用每周一的升旗仪式和国旗下讲话,结合重大节日、纪念日,发挥少先队阵地作用,一月一主题,对学生进行感恩、奉献、友爱、中华民族传统美德等丰富多彩的少先队主题教育,塑造学生良好品格。
4、开展好读书节系列活动。德育处要结合市、区开展的各种读书节,组织开展好形式多样的读书活动,营造浓厚的读书氛围,引导学生多读书,读好书,下半年举办麒小第一届读书节总结表彰会,展示学生、教师的阅读成果,打造书香校园。
5、重视心理健康教育。以《中小学心理健康教育纲要》为指导,落实各项心理健康工作方面的要求,培养学生的良好心理素质和健康向上的心态,增强学生适应能力和抗挫能力。对学生要注意抓好留守学生、学困生和习困生的心理辅导;对教师要注意考前复习时的心理疏导。心理咨询室要定期开放。
6、落实教育三结合。沟通才能理解,理解才会支持,所有教师要多了解家长,多与家长沟通,调动家长的积极性,与家长智慧相处,德育处要积极督促并参与班级的家长会,深入管理,合力育人。另外要争取社会支持,使用好家校通平台和学校网站,“网上家长学校”栏目要及时更新内容,发挥其作用。上半年要重点开好六年级的家长会,下半年开好一年级的家长会,其他年级每学期至少开一次家长会。
(二)、教学工作
以教研室下发的《江宁区中小学教学常规工作精细化管理实施意见》为标准,进一步规范办学行为,在教学常态工作的主要环节上做精、做细、做实,引导教师爱岗敬业,用心育人,潜心教学,促进教师专业发展和教学质量的双赢。
1、加强常规管理,规范教学行为。一是认真学习《江宁区中小学教学常规工作精细化管理实施意见》,了解《意见》中八个方面的具体要求,并在教学中自觉加以执行。二是进一步规范常态课的管理工作,做好每日巡课工作,行政领导和年级部主任要多听推门课,重点督查教师执行课程计划、上好常态课、执行相关法律法规情况;三是继续组织校内视导,将视导重点放在薄弱学科、薄弱班级、薄弱教师中,加快薄弱学科、教师的成长,进一步提升学校整体教学质量;
2、以人为本,全面提高教学质量。一是强化低段学生的学习习惯、学习兴趣的培养。制定具体的学习习惯要求,健全表扬激励制度。二是继续抓好毕业班教学管理和监察,安排好毕业考试和复习指导工作,注意做到科学有效,保持并促进毕业班教学质量在全区处于较好位次。三是组织期末语文、数学、英语学科教学质量调研,教导处要及时分析,及时通报,督促教师及时调整改进。四是规范教师家校通发送信息的管理和使用,强化家校合作,共同做好学困生和习困生的帮扶、教育工作;五是组织学生参加“数学与生活”等教研室组织的相关学习竞赛活动。
3、重点带动,全面提升教师素质。一是开展教研组示范课、同课异构、青年教师成长汇报课、组内观摩课、骨干以上人员的展示课等多种形式的教学研讨活动,其间邀请区内名教师来校上课,引导教师加强教学基本功的训练与提升,促进教师专业技能发展;二是结合教研室新一届带头人、骨干的评选,组织一到两次的带头人、骨干教师的献课活动,引领教师更新教学理念,学习先进教学方式,反思个人教学情况,加快课堂教学改革,打造优质高效的课堂教学;三是围绕区级基本功大赛,有序组织好教师写字、编写教案、说课等基本功训练,让竞赛活动成为教师专业成长的催化剂。
4、抓珠心算特色发展,引领校本课程建设。校本课程多样化是为学生个性化发展提供多样化的校本课程选择。我校的珠心算教学一直开展得有声有色,我们应该坚定不移地坚持珠心算的特色发展,继续做大做强。而我校的体、音、美设施和师资已初步到位,面上学生的素质需要提升,更需要精英项目和团队的出现,今后我们与市局的“2+2”才艺拓展计划对接。本学期,教导处要做好校本课程多样化建设,重点开设三到五个供学生选修的课程,学校层面要建设一个艺术和体育特色项目,每位学生分别学习一个艺术和体育特长。
5、细化教育信息管理。信息技术服务教学的功能毋庸置疑,与学科教学的整合,也越来越受到教师的重视。全年主要工作是:一是加强技术培训,达到“骨干教师示范、青年教师过硬、中年教师过关、老年教师适应”的要求,上半年主要做好部分班级、学科教师电子白板的培训,促进教师多媒体技术装备的应用能力的提高。二是教育技术室要制订信息技术设备使用、保养的相关制度,规范设备使用与保管,用好信息技术设备。三是完善校园网站的管理,各分管领导要及时更新校园网站,发挥网络在师生学习、教学研究、信息交流等方面的作用;四是定期完善EMIS系统,教育资产与技术装备管理系统,校信通系统,数字图书馆系统数据,做好各项技术支持工作;五是利用电子屏幕以及学校网站及时宣传学校的大事。
(三)教研工作
教而不研则浅,研而不教则空。只有两者相辅相成,学生才能真正受益。
1、集体课题引领学科课堂改革。围绕新立项的集体课题《小学专题式研究性学习的实践研究》认真开展好研究。引领教师深入课堂,改革旧模式,研究新方法,打造有效课堂、高效课堂。
2、细化个人课题过程管理。上半年是区级个人课题结题和申报的时间,每一位教师都要做到:一是结合自己的课题上好研究课,分学科展开交流;二是召开好专项个人课题会议或成果交流会,树立成果意识,不能流于形式,严禁出现不结题的现象;三是教科室建立个人课题管理手册,督促教师个人课题研究有实效;四是适时开展一次片级个人课题展示活动,为教师提供交流平台。
3、注重成果转化。随着本校教师教科研成果质量的提高,每位教师在平时的教学中,做有心人,从事草根研究,注重教研成果的转化,最终为提升质量服务。一是引导教师在教学过程中开展教育科研工作,积极撰写教后反思、听课反思等活动,选出优秀作品参加上级评比。二是教科室定期组织好“菜单式”讲座等教科研理论学习,邀请专家来校指导,安排教师参与校、区、市级科研培训;特别鼓励中老年教师勤动笔,积极参与各级成果评比,使教师们的教科研能力得到深度提升。三是注意总结。开设学校教科研讲坛,让一等奖、二等奖教师获得者介绍教科研经验。
(四)、体卫艺及科技工作。
严格执行体育和卫生工作两个“条例”,保证学生身心受益,同时加大艺术科技等教育,促进学生全面发展。
1、体育工作抓提升。规范课堂教学行为,杜绝体育课“放鸭子”的现象;深入开展学生阳光体育运动,保证学生每天有一小时的体育活动;全面推进《学生体质健康标准》的实施工作,确保上报数据的及时和准确;筹办好麒麟小学第十三届秋季田径运动会。落实专项人员提前组队、训练并参加各级各类的体育竞赛活动,力争取得优异成绩。
2、卫生工作抓细致。进一步完善公共卫生应急处理机制,提高学生卫生安全意识,培养学生良好的卫生习惯和健康行为。加强学校食堂卫生、防疫、心理健康教育和保健人员队伍建设,利用橱窗、板报、晨会等形式对学生进行卫生习惯的养成等方面的健康教育。抓好“两操”的落实,做好预防近视,预防传染病等卫生健康方面的工作,定期对全体学生进行一次体检。完善卫生档案。
3、艺术科技工作抓落实。音乐、美术等艺术教育和科技教育是学校素质教育的重要组成部分,要以新课标为指导,认真抓好课堂教学的研究,同时要切实抓好书画、合唱、三模、科技、英语短剧、鼓号队等社团的训练,保证时间和人员,争取在省市区各类比赛中获得好成绩。和德育处共同组织好麒小第二届艺术节。
(五)安全工作
安全法制办要在对学生开展自我保护、自我生存及生命意识教育的同时,定期对学校的安全隐患进行倒逼式控制,逐一分析,逐一排除,提高校园安全系数。在年内创建成为“江苏省平安校园”。
1、强化安全意识,提高师生的自护能力。一是有计划安排举行校园逃生演练活动,锻炼学生在紧急情况下镇静沉着的心理素质,增强学习处理突发事件能力,保证每学期一次;二是有私家车的教师要遵守南京市校园车辆行驶规定,在校内按要求限速行驶、停放等;三是认真学习国家的法律法规,严格遵守省厅“五严”规定和市局“三要八不准”。
2、加强饮食安全管理。今年学校将食堂的管理作为校园安全的重点工作来抓,加强对校园食堂管理人员和工作人员的食品安全教育,严格把好食品采购的源头关。
3、加强交通安全教育。强化乘车安全,及时登记乘车学生,坚持做好护导上车及交接手续。与街道、交通、公安等部门主动协调、通力合作,全力保障学生交通安全。
4、加强校园安全管理,为师生创造安全和谐的校园教学环境。一是开展多种形式的教育活动。利用每周一升旗、班会等时间,集中进行安全教育。二是层层签定目标责任书。学校校长与科任教师、职能部门,班主任与学生家长层层签定,划清责权关系。三是定期召开安全工作会。通过召开各班班主任参加的安全会议,总结布置安全事宜,发现隐患及时排除。
(六)队伍建设
未来教育的发展最终比拼的还是师资的力量。学校的师资强,发展前景才越大。用力只能称职,用心才能优秀。因此队伍建设,全年要做好以下几件事:
1、认真学习。最近教育部颁布了《中小学(幼儿园)教师专业标准》,内容包括理念、师德、师能等几个方面,这是我们加强教师建设的保障、指导、依据和指南。每位教师要对照《中小学(幼儿园)教师专业标准》,认真学习找差距,通过自己补、学校帮助补等形式开展“达标”活动,自觉提升素养,努力走专业发展之路。
2、弘扬师德。我们要以“师德高尚”为教师队伍建设的目标追求,教师要为人师表,领导干部要为师之表。一是要加强经常性的教育。在教师群体中大力弘扬“学习师德模范、争当时代先锋”的正气。二是树立师德典型。通过家长评、学生评、教师评等综合评价,评出若干师德先进集体和个人,予以表彰和奖励,强化正面引导。三是建立机制。面向家长开通校长信箱和投诉电话,畅通家长的投诉渠道,加强外力监督。四是加大考核权重。对违反师德规范的教师绝不姑息纵容,并在评优评先、职称晋升、职级认定上实行“一票否决”,且三年内不予考虑,在绩效工资考核中也要给予体现。五是骨干示范。区级骨干称号以上的教师要努力成为师德标兵,带头模范执行各项规定、规范,特别是要自觉拒绝有偿家教,区骨干以上教师要带头签订拒绝有偿家教书。
(七)保障工作
学校的后勤、财会、图书、档案等工作,明确角色,为教育教学主动服务,为师生主动服务,敢当勤务员。
1、树立服务意识,强化服务功能。后勤工作人员要深入各组、各室了解情况,及时搞好日常教学的后勤服务,确保教学需要。充分利用好春季大好时节,精心设计,积极创造条件,用二、三年的时间创建“南京市园林式校园”;继续强化食堂管理,督促食堂承包人,保障饭菜质量,使师生能就餐满意;年内实现电力增容(增加变压器一台),以满足教学用电需要。
2、严格校产管理。校产管理员要及时登记校产,协助后勤保管、使用,监督赔偿,使物尽其用。
3、加强校务公开。凡是涉及学校重大事项,教师关心的热点事、家长们关注的问题都要及时公开,接受监督。特别是要严格规范教育收费,严格执行“收费制度”,严禁乱收费,杜绝推销教辅资料、接受家长吃请等有违师德的行为。不断提高依法行政、依法执教水平。
4、规范做好学校图书、档案管理工作。学校的阅览室要及时整理好书籍,定时开放,发挥育人功能;档案室的管理要定人定责,及时收集装订好学校的相关资料。
5、抓好工会、共青团工作。学校工会、共青团要树立服务意识,关心教师身心健康,积极开展文体活动,丰富全体教职工的业余生活,营造温馨和谐的教工之家。工会要及时组织召开教代会,激发教师代表的主人翁意识,为学校发展出谋划策,每年召开两次。
一、生活内务方面
1、加强指战员责任心,时刻保持各种仪器的完好性,仪器设备的完好,是顺利完成救护工作的必要保证。全国各时期救护队员在救灾抢险中因装备设备故障,发生的自身伤亡的案例占很大比例。因此每个指战员必须把救护仪器视为第二生命,按时检查、维护、保养,保证仪器设备的完好,随时达到战备要求。
2、熟练掌握各种仪器、装备的操作是每个指战员必须具备的最基本的技能,在事故处理中,如不能熟练掌握各种仪器、装备的操作,遇到仪器出现故障,不能正确的判断和及时地进行排除,将会危及到自身甚至整个小队的安全和事故的处理进程。因此,每个队员对于仪器和装备必须做到懂结构,知原理,会操作,及时正确判断故障并快速排除,以便在实战中赢得宝贵的时间。
3、在日常训练和实战演习中,要养成严格、细致的工作作风和良好的工作习惯,每项工作都应做到一丝不苟,在训练中,个人做到技术熟练,集体项目配合默契。
4、加强身体素质和心理素质的锻炼。身体素质和心理素质是处理事故安全救护的有效保证。队员在救灾中因身体素质差,心理承受能力差,处事慌乱、紧张、盲目蛮干或缺乏应有的训练而造成的自身伤亡事故,在应急救援中所占的比例较大。因此,在身体和心理素质上,必须加强对指战员在恶劣环境中生存能力的锻炼,达到提高指战员在灾区自救、互救和抢险救灾的能力。
二、车辆管理
在管理方面,加强对驾驶员的管理,利用休息时间不定期组织检查,同时对违章驾驶员进行帮教工作。对于在检查中发现的问题,及时督促整改,不留隐患。
在安全教育方面,采取会议强调和督促学习的方式对专职驾驶员进行素质教育。分别从车辆安全行驶,驾驶员的素质教育,车辆维护保养,《新道路交通安全法规》进行学习,以及车库的安全防火防盗等多方面作强调。并且完善车库管理制度,建立车库安全防火的检查记录及交接班记录等。
三、车辆管理使用制度
1、值班、待机司机必须24小时坚守岗位,经常队车辆进行检查、维护、保养、使其保持战备装态;
2、车辆管理必须做到勤擦洗、勤检查、勤保养,保证车辆达到三足三不漏(即油、水、电),灯光全、信号响、制动好、方向灵;
3、救护车必须做到专车专用,严禁调用救护车做与救护无关的工作,更不得私借他人;
4、救护车必须专车专人管理,严禁混乱用车;
5、所有车辆非抢救事故出动,司机必须向分管领导或队长请示同意后方可出车;
6、车辆管理维修时,应首先报告队长审批同意后方可修理;
7、值班司机若听到出动警铃,立即发动车辆听从指挥员指挥,按时出动;矿山救护车停在事故矿井时,应时刻处于战备状态,司机应负责照看好车上的救护装备和指站员的衣物。
在下半年,我车间要在去年所有工作已经达到较好效果的基础上,与工厂管理实践相结合,通过深入开展“比学赶帮”活动,重点精力放在生产管理和队伍建设上,不断深化对标建标追标,努力降低装置成本,提高产品质量,建设安全稳定向上的新包装。实现车间生产管理和队伍建设的科学发展,进一步提升_x厂的环保经济运行水平,为公司“安全,效率,发展,和谐”建设作出自己的贡献。现制定下半年的工作计划:
一、不断加强安全管理工作
我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。
(一)是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。
(二)是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持车间管理人员跟班作业;重点抓好预处理酸洗,镀铜酸洗碱洗,行车吊运等要害部位的管理工作。
(三)是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
二、开源节流,降本增效
节能降耗是公司长期发展的重要工作,节能降耗就意味着增效,只有增效我们的企业才会有更美好的明天。20_年下半年我们将在以下几方面开展工作,以期进一步降低原辅材料和能源消耗,为企业节省没一分钱。
一是合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动力成本;
二是合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费,合理安排用电时间,大用电量的设备尽量在晚上开启,并在生产间隙关闭水电气,节约每一度能源;
三是对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在3%之内;四是将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚。
三、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率
应对_x实芯焊丝在质量管理上存在的一系列问题,我们将在20_年采取以下措施来保证产品质量,提高成品一次合格率。
一是加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。我们将与质检部门合作,对操作员进行定期的培训,使员工了解质量工作的重要性,并对ISO9000质量管理体系有初步的认识,且在平时生产现场中对员工的质量意识不断强化,使其熟知本工位可能产生的质量问题和避免方法。
二是加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。
三是建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。
四、加强设备管理
在经济运行部的领导下,针对车间设备管理现状,制定办法加强设备保养及管理,不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:
一是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。
二要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。
五、保证工艺贯彻率
在下半年,我们将加强员工的生产工艺培训,增加员工对本工位的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率达到98%。
六、加强现场管理,推进5S管理制度
在下半年,我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物料调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进5S管理制度,力争在下半年生产管理工作不断提高,走上新台阶。
最后,要力所能及地帮助、关心所有车间工作人员,解决工人的实际困难,以确保员工队伍的稳定,创造一个和谐工作的气氛,促进工作计划目标的全面实现。
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20_下半护理质量工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的"指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度
护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
在20__-20__年学年度,我将在学校党政领导班子的正确领导下,积极开展各项工作,按照年度工作计划和分管工作安排以及兼职的生物学科的教学工作安排,团结一致,积极协调,身先士卒,严谨治学,在工作中始终坚持饱满的工作热情,积极的工作态度,保证办公室各项工作全方位地为学校教育教学服务、为全体师生员工服务,保证教书育人,高效率完成本学科教学任务,我计划如下:
一、深化学习、努力提高理论水平
作为学校副校长、办公室主任、八年级生物科教师,我始终坚持坚定的政治立场,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,严于律己,团结同志,尽职守则,勤奋工作,与时俱进,构建和谐社会的实践,创建和谐社会思想,创建和谐校园和谐工作环境,认真撰写了学习体会、党性剖析材料及个人学习方案,进一步增强自己的党员意识和党员责任感,增强政治敏锐性和鉴别力,增强用理论指导工作的意识和能力。
二、摆正位置、做好服务工作
作为分管行政总务副校长兼办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络、督导和服务工作。在工作中,尽量发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题,办事情,力争把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正。在贯彻领导旨意或在催办、督办工作时,积极从共同做好工作的良好愿望出发,尊重每个部门的每一位同志,尊重每个职务角色的重要性,切实做好协调和督办工作,促进全校各项工作的顺利进行。
三、兢兢业业,搞好事务工作
办公室担负着全校的文字处理、档案管理、接待、会务、人事管理、工资管理、精神文明文明建设等多项工作,是学校信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口,是全校各项工作起辅助作用的综合职能部门,既要承担繁忙的事务,又要参与政务,做好校领导的参谋和助手。我们的工作不象教学部门那样可以量化出来,也没有一个标准可以恒量我们的工作。而办公室是学校的协调部门,承担着协调、联络、督导的重要职能,为配合学校做好这些工作,办公室全体工作人员除按要求完成日常的文件起草、档案管理、资料搜集整理各项工作外,在各项活动都时间紧、人员少的情况下,保证团结协作、不计较个人得失的坚守工作岗位,以认真负责地态度、高质量地完成领导交给我们的任务,力争为学校各项工作有序进行做出我们的贡献。
四、人事工作
群众利益无小事,职称评审、人事、调资等工作是学校办公室的重头工作,也是关系到每位教师切身利益的大事,由于学校现在岗教职工人数已达120多人,无论是工资还是职称,业务量都较以往成倍增长,但仍旧是一个专职干事,在办公室工作杂、业务量大、需要协调的事情多的情况下,我们依旧严格按照上级部门要求,高质量认真完各项人事工作,完成教职工考核工作;在时间紧、工作量大的情况下,我们办公室工作人员哪怕加班加点,也要认真做好全校128名教职工的人事工作。
五、积极投入教育教学管理工作
根据分工情况,积极投入所包年级管理工作。从学年开始我将和年级主任深入班级,深入学生,检查备课、作业情况,发现问题,及时总结,采取措施,因势利导,并认真分析记录;认真组织听、评课活动,正常开展学科组教研,集体备课、听课、评课;及时组织年级教情、学情分析会,家长座谈会,和家长、教师、学生积极沟通,提倡全年级“一个都不能拉下”,促进学生大面积进步,为实现学校“九中无差生”宏伟目标而努力。
六、认真搞好学科教学工作
1、认真备、讲、批、辅、改,积极参与生物学科组活动,群策群力,搞好集体备课,集体学习、讨论,把教科研工作推向新的高度;
2、认真落实知识传授,积极采用多种方法,解决重难点,巩固知识内容,开展素质教育,着重培养学生多种思维和多种能力;
3、走进学生内心世界,做学生知心朋友,积极联系家长,落实德育教育,促进优生发展,转化差生现状,既教书,更育人;
4、加强自身素质提高,积极学习新知识,积极参与课改实验,用完备的知识和先进的方法装备自己,为提高教育教学工作奠定基础;
5、认真开展生物课外活动,开拓学生知识面,培养学生联系生活,联系实际,联系社会的新的生物观,学会运用知识,解决实际生活问题,分析现象,使他们从小对祖国对社会对生活环境,有一个科学的认识,树立学好生物学,长大立志报国,报效社会的远大志向。
总之,在新的一年中,本人将在校领导党支部的正确领导下,认真负责地开展各项工作,但由于事务多、事情杂,在工作中难免有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和领导给予谅解,在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步,努力与大家一道为学校的发展作出自己的贡献。
一、指导思想:
幼儿园大班升入小学是教育过渡的关键时期,具有承上启下的作用,如何让孩子顺利过渡小学的生活呢?这需要幼儿园、家长两方的合力,我园在今年的幼小衔接工作上具体做了以下的计划。
二、工作目标:
1、重视衔接工作,并将此项工作作为幼儿园的常规工作,列入每学期的工作计划。
2、通过活动,使大大班教师了解小学阶段学生的行为习惯、心理特点和学校的教育目标、要求、方法、风格等,从而使处于衔接年级的教师能有意识地使自己的教育教学和管理风格接近相邻学段、主动适应学生特点,为学生尽快适应新学段的学习生活打好基础。
3、通过活动,使幼儿能顺利过渡,从生活、活动、学习、心理等方面较好地适应新的学习环境。
三、具体措施:
1、加强教师之间的沟通,互相探讨适合幼儿顺利过渡小学的有效途径。及时探讨在具体操作上所遇到的一些困惑和问题,尤其是对教学大纲(拼音等)内容上的衔接进行探讨和研究。
2、向家长宣传幼小衔接的重要性。
向家长宣传幼小衔接方面所开展的每一项工作,并向家长提出一些相应的要求,如要求家长配合学校在家督促自己的孩子能在指定的时间内完成某项具体的任务,培养幼儿做事的效率性,为学校学习提供在时间上的保证;培养幼儿责任性,使幼儿的学习能够坚持有始有终。
3、加强班级幼儿日常生活管理,力求幼儿全面发展。
(1)加强幼儿生活能力的培养。
培养幼儿遵守合理的作息制度,有规律的学习与生活,早睡早起,培养幼儿能独立地完成穿_服、鞋袜,养成良好的进餐、等生活习惯。
(2)对幼儿进行情感教育,培养幼儿任务意识、规则意识与独立意识。
鼓励幼儿自己的事情自己做,培养幼儿做事有计划,井然有序,不拖拉;通过各种游戏加强幼儿遵守纪律、规则,并锻炼幼儿的意志与品质。鼓励幼儿多与同伴、老师交往,鼓励幼儿建立合作意识。
(3)注重教育的渗透性,提高幼儿的学习适应能力。
激发幼儿的学习兴趣,培养幼儿养成良好的学习态度和学习习惯,如:专心听讲、保持文具和书包的整洁。适当改变学习环境,为了跟幼儿课堂环境接轨,在本学期桌椅的摆放上要进行改变。教会幼儿正确的坐立姿势和握笔姿势。运用各种活动提高幼儿听、说、读、写、算的能力,教幼儿认识书包与文具的使用,并学习简单的拼音和汉字,进一步加强幼儿的早期阅读活动,养成良好的阅读习惯。
行政工作包括以下几项:
一、人事管理方面
1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘员工,以配备各部门各岗位。
2、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作,负责办理员工各项社会保险手续及保险管理:下半年重点做好上半年已入职员工未签订劳动合同工作。针对本次合同签订工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的.管理办法,对不符合岗位的人员采取不再签订劳动合同。
(1)目的:为了完善劳动合同,保障员工人身安全。
(2)实施方案:对店里所有员工分批分类上保险。具体人员分类:五险——针对本市非农业户口员工及有过上五险的人员。三险——针对外省市农业、非农业户口员工(未上过保险人员),本市农业户口。团体险——针对餐厅部和出品部员工。(以学员为主)
3、档案管理
(1)规范各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对上半年资料不齐全的一律补齐。
(2)对于员工档案存档进一步完善,做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
4、办理员工离职手续
严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除等手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
5、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
6、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。进一步申请员工各项福利补助,例如:夏季降温费、冬季取暖费等。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又能维护公司的形象和根本利益。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染员工;
9、进一步完善制定员工手册并且放到各部门,时刻严格要求员工的各项纪律。
二、行政管理方面
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作总结和其他重要文稿。
3、负责全公司日常行政事务管理,协助公司领导处理日常工作。
4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。
5、负责公司-和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。
6、负责接待卫生防疫部门各项检查工作。
7、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。
8、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
9、下半年计划成立工会组织。(选出工会主席和工会委员)
三、协助部门工作,加强团队建议。
1、继续配合各部门的协调工作,主要配合一线部门做好后勤保障工作。
2、协助公司领导处理各种突发事件。
3、拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是人事部工作的重点。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信武清大岛会越来越强。
四、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,下半年加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
5、密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
6.负责店里员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
其它工作包括以下几项:
一、人员招聘工作
(一)目的:保障酒楼的人员稳定和正常营业状态。
(二)招聘方式、招聘对象
1、每月在当地与武清区人才市场联系,定期进行每月/每周人才市场招聘工作,(招聘对象:工程部、后勤部、安保部的员工)。
2、随时通过网络进行人员招聘,(招聘对象:办公室、财务部、收银部、部分服务员及安保)。
3、8月开始联系国内大中专院校,进行某某年冬季学员和某某年夏季学员的招聘。(楼面服务员、出品部员工的招聘)。
4、通过其他方法进行人员招聘,以满足酒楼的人员需求。
二、完善培训制度
(一)目的:
1、使新入职员工初步了解酒楼的具体概况、企业文化、规章制度、以及酒楼福利。
2、通过培训强化员工的酒楼服务意识,以便在今后的工作中更好的为顾客服务,提升酒楼的形象。
3、通过消防安全培训,加强员工的安全意识,强化员工的安全技能,以保证员工及酒楼的安全。
4、对新入职的学员进行体能培训,通过简单的体能培训加强学员的身体素质与心理素质,为正式上岗做铺垫。
(二)培训方式
1、每月10日培训上月新入职员工;培训内容:企业文化、员工手册、消防知识。培训前与各部门负责人协调,制定完善的培训议程。并对培训员工进行考核,(不合格需补考),并对考核结果进行存档。
2、需要安保部配合对新入职的学员增添体能培训,原因是学员没有任何的工作经验,没有受过学校以外的任何训练,在体能方面有所欠缺。
三、完善企业文化建设
(一)、评选优秀员工
1、目的:
A、增强员工作积极性;
B、起到工作带头作用。
2、时间:
A、人事部拟定时间、总经理审核时间:7月中旬
B、具体实施时间:待审核通过后次月开始生效;
C、每月月底30日部门经理将该部门的月优秀员工评定表交到人事部。7—9月为三季度,于9月底各部门上报三季度优秀员工。
10—12月为四季度,于12月底各部门上报四季度优秀员工。
3、评选方式
(1)由人事部制定评选标准,各部门负责人根据评选标准及部门主管的审核评
价予以评定,经总经理批准方可生效。
(2)各部门每月评选优秀员工两名,季度优秀员工一名,年优秀员工一名。
4、奖励措施
(1)在酒楼宣传栏的优秀员工一栏张贴照片。
(2)向领导申请奖励费用。
(二)、完善公告栏的员工园地一栏
1、目的:使员工进一步了解酒楼“以人为本,员工至上”的公司理念。
2、实施时间;8月上旬
3、具体方式:由人事部负责打印酒楼自开业以来的各项活动的照片,并进行张贴。
(三)、组织员工7—12月的各项体育活动。
(四)、8月中旬组织员工过中秋节的各项工作。
(五)、于每月月底组织好员工过生日
1、时间:每月月底
2、方法:
(1)由人事部根据人员档案列出名单。
(2)根据当月过生日的人数申购饮料、水果等。
(3)给当月过生日的人员发放贺卡,以示祝福。
四、组织好后勤部门对餐厅部的支援工作
1、目的:保障酒楼的正常运营。
2、时间:餐厅部通知后勤部需要支援时。
3、方法:
(1)根据餐厅部提供的需要人员数量与各个部门协调。
(2)宴会前根据餐厅部的安排提前熟悉好环境。
(3)组织支援人员在餐厅部规定的时间内到达指定地点,做好相关的工作。
五、武清店的五钻评定工作计划
(一)、时间安排
1、6.7.8月为五钻评定的准备时间。
2、9.10月为申报时间。
3、11月为五钻的预审和正式评审时间。
(二)、落实措施和计划
1、6月---7月上旬落实评定五钻的三套编写文件。
2、7月上询---8月上旬
(1)7月初酒楼(依据评定文件)进行自评根据评定结果进行改进和完善
(2)补写各部门的各类档案文件,如:各部门的卫生检查表、工程部设施设备的检测记录、餐厅部宴会的设备检查记录、菜品营养分析单、成本卡、顾客意见反馈单等。
(3)落实员工等级证书的考试申报工作,员工需持证上岗
评定五钻需需员工具有等级证书
1)高级服务员比例>10%得满分,2)中级以上服务员>30%得满分
3)高级烹饪师>25%得满分,4)中级烹饪师>65%得满分
5)后勤部要有劳动部门颁发的上岗证书。
6)管理者要有职称证、学历证明。
7)职工80%、50%可以提供岗前培训的合格证书。
(4)需要库房配合整理库房的物品管理。(依照评定标准进行改善)
(5)采购和库房要找供货商索要(整理好)三证。
(6)需出品部落实大岛酒楼的招牌菜的工作。(评定五钻要有12道招牌菜)需参加评定。
3、7月上旬——8月下旬需工程部及各个部门修复酒楼的坏损设施设备,将酒楼的设施设备完好率达到100%。
4、8月中旬——9月上旬人事部组织餐厅部、收银部员工培训手语、英语。5、9月上旬开始由人事部进行评钻申报,在申报期间根据评钻文件进一步改进和完善。
6、进行初审和正式审核。
六、卫生检查
(一)、于每周五进行酒楼的卫生大检查,并进行打分评比,人事部于7月中旬制定卫生评比栏,以促进酒楼各部门员工的卫生意识。
(二)、于8月始整顿宿舍卫生,每月一日对宿舍进行卫生检查同时予以评比,将优秀宿舍和最差的宿舍予以公布表扬及批评。
七、日常工作
1、每月办公用品的申购工作
时间:每月月底各部门将所申购的明细交到人事部汇总,由人事部汇总后经总经
理批准予以申购。
措施:由人事部门把第一道关控制办公用品的使用量,以节省资源。
3、联系新入职员工的工服订做和跟催工作。
4、根据工作需要做好各种广告用品的制作工作。
5、做好各项领导交办的临时性工作。
以上为人事部下半年的工作计划,望各部门积极配合,携手共创辉煌大岛。
(责任编辑:单位文秘网) )地址:https://www.kgf8887.com/show-249-115065-1.html
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