单位文秘网 2020-08-19 09:45:14 点击: 次
物业管理者工作事迹材料
一、努力学习,注重自身工作能力的培养和锻炼,确保管理处年度工作目标的实现,使得物业管理和服务工作更加规范。同时还在工作中注意调动各岗位员工的工作积极性、发现问题及时沟通,共同探讨解决的办法,稳步推进工作的顺利开展,并取得显著成效。
二、勤奋敬业、严格管理,以身作则树榜样。在日常工作中,他以身作则,不因循守旧,十分重视自身管理技能的学习和提高,并用新思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新的局面。在实际工作中还注重员工的企业精神、职业道德等方面的培训,增强员工的企业认同感,提高凝聚力、向心力,让员工在企业建设中发挥更加积极、主动的作用。
三、不断开拓创新、细化服务、提升现场管理水平。他不断强化对精细化管理与服务项目的开展和实施,从制度上加强对精细化项目执行情况的考核力度,从而促进服务质量的提高。具体创新措施有:流动红旗评比、贴心服务管家、财务预警报告、各二级管理处精细化统计考核等。另外,2008、2009 年获得公司颁发的顾客满意度奖。
四、积极拓展,增创收入。从2000年12月至今,通过他不懈的努力,昆山管理处全接管的服务项目覆盖整个昆山市区。业绩有:政府办公楼如工商局办公楼(苏州市优秀物业管理大厦)、海关大楼(苏州市优秀物业管理大厦)、国税大楼(昆山市优秀物业管理项目)、公路网大楼(昆山市优秀物业管理大厦)等;
写字楼如电信大楼、移动大楼(苏州市优秀物业大厦)、金卫广场、邮政大楼等;
别墅如西郊.世纪华城小区(昆山市优秀物业管理小区)等。公司入驻昆山 11年以来,我管理处所有项目无 1 例重大投诉,多年来的服务管理得到了业主们的肯定与赞许,并成为同行业交流、参观的实习单位。
(责任编辑:单位文秘网) )地址:https://www.kgf8887.com/show-251-11105-1.html
版权声明:
本站由单位文秘网原创策划制作,欢迎订阅或转载,但请注明出处。违者必究。单位文秘网独家运营 版权所有 未经许可不得转载使用