单位文秘网 2022-02-20 08:23:15 点击: 次
摘要:以江苏省电力公司无锡供电公司为例,介绍了该公司在创新员工技能培训上采取的一系列措施,如一体化工作、实训标准、兼职培训师评级、动态测试、转岗人员培训、网络大学地区分院等,希望起到抛砖引玉的作用。
关键词:市供电公司;创新;员工技能培训;探讨
作者简介:钱涛(1976-),男,江苏苏州人,江苏省电力公司生产技能培训中心,助理工程师。(江苏 苏州 215004)汪洪明(1971-),男,江苏宜兴人,无锡供电公司职教中心,高级工程师。(江苏 无锡 214061)
中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2011)27-0030-01
江苏省电力公司高度重视技能人才队伍建设,推出了单元制培训、周期制兼职培训师、双师制等创新培训做法,员工从“要我学习技能”初步转变到“我要学习技能”、“我要晋升技能等级”。本文以江苏省电力公司无锡供电公司为例,介绍了该公司在员工技能培训工作上的创新做法,与同行交流。
一、一体化工作
公司专门下发了“推进专业业务与专业培训一体化工作的意见”文件,明确了人力资源部、业务部门、培训中心的职责分工,改变培训工作自成体系的传统模式,使得各业务部门按照“管业务必须管培训”的原则,把培训工作与业务工作同研究、同计划、同实施,在专业人员队伍状况分析、培训目标确定、培训项目策划、培训项目实施等阶段发挥主导作用,形成专业业务与专业培训一体化推进的机制。
人力资源部负责统筹协调各专业部门策划培训项目,制定公司年度培训计划,业务部门负责部门开展专业培训项目策划,制定专业年度培训计划,培训中心负责培训项目策划支撑工作,配合制定专业年度培训计划。业务部门负责本专业人才队伍现状,制定专业培训目标,专业队伍状况工作要结合公司机构变革、业务变化以及工作中存在的问题,重点在于清理专业人员业务能力现状,找出员工技能水平与工作需要、管理能力与专业发展的差距,暴露专业队伍存在的能力短板。
二、实训标准
在编制和实施工作标准和管理标准之后,我们体会对标准化对做好培训工作的重要性,参考变电所有现场运行规程的做法,我们今年启动了实训标准建设。
公司有10KV仿真变电所等7个实训室,已经在技能培训中发挥巨大作用,但也确实存在一定不足,存在一定程度的“重硬件、轻软件”,不同的培训师对相同的培训科目理解有偏差,实训室现场没有可以供培训师和学员参考的实训标准。
年初启动的实训标准建设,对应实训室培训科目建立实训标准,将已形成的常态化做法上升为实训标准,统一培训科目中的知识点和要点,将培训科目中的隐性技能标准化和显性化,同时在实训标准中增加安全风险预控,用标准化、规范化、实效化持续提升技能培训效果。按照公司层面实训室具备的培训科目一一对应制订实训标准,同一类型的培训项目可归并为一个培训科目。实训标准一般包括人员要求、工器具资料准备、危险点预控措施、若干同类培训项目等。
《110kV模拟变电所倒闸操作实训标准》、《110kV模拟变电所事故处理实训标准》、《10kV配电线路耐张杆弧垂调整操作实训标准》、《10kV配电线路耐张更换中相绝缘子串操作实训标准》、《10kV配电线路终端杆塔更换拉线操作实训标准》等8个实训标准已经发布。
三、兼职培训师评级
公司修订了《无锡供电公司兼职培训师管理标准》,对兼职培训师进行评定等级、动态调整、绩效挂钩。兼职培训师分荣誉培训师、正式培训师和见习培训师三个类别,荣誉培训师是指公司领导、优秀中层干部及外聘专家直接入选公司兼职培训师队伍,颁发《无锡供电公司荣誉培训师聘书》,以承担讲座类培训任务为主,不进行考核,作为公司常态备用的兼职培训师。正式培训师是指经公司评审选聘的兼职培训师,按其授课能力、授课质量、授课效果等划分为初级、中级、高级三个等级,颁发《无锡供电公司初(中、高)级培训师聘书》,每年度进行考核,聘任期满动态评级。公司各级技术(技能)专家、带头人和首席技师,以及被选聘为国网公司和省公司兼职培训师的员工,自然入选正式培训师队伍。见习培训师是指有担任兼职培训师意愿,并符合相关标准的在职员工,经公司审查同意,聘为见习培训师,颁发《无锡供电公司见习培训师聘书》。
兼职培训师的考核由三个方面组成,包括:项目考核、年度考核及聘期考核。考核结果将反馈兼职培训师本人和所在单位(部门),并记入兼职培训师档案。根据兼职培训师聘期考核结果,进行动态评级,如符合上一级兼职培训师评级条件的,本人可填报《兼职培训师晋级申请表》。经公司职工教育委员会批准,考核合格及以上的办理续聘、晋级手续;考核不合格者予以解聘。聘用记录由人力资源部负责备案。
兼职培训师承担公司安排的培训教学任务期间,所在单位(部门)的所有工资、奖金、补贴、福利待遇按照正常在岗工作的标准发放,其中与员工绩效考核结果相挂钩的薪酬分配项目,取用本单位(部门)同类员工的平均值,另外还给与较高的课时补助。
四、动态测试
公司每年举行生产岗位人员技能水平动态测试理论考试,在考试的组织中聘请外部人员监考、纪委监督,不搞形式主义,通过测试全面掌握一线员工真实技能水平,测试结果与薪酬挂钩并且在公司网站公示。重视考试更重视培训,重视结果也重视过程,人力资源部提早召集相关单位的培训管理员对测试工作方案进行了详细的解释,督促各单位要对此项工作建立培训档案,档案应具备工种、人员、等级、培训计划、签到、培训内容、布置作业、测验、考试成绩、培训小结,并输入职教管理软件。人力资源部将各单位的培训计划、培训方案、练习题、培训经验等资料挂在公司网页上,以便及时掌握培训动态,有利于督促、指导、相互借鉴与学习。人资部还每月进行督促和检查,利用培训季度例会和培训简报相互交流培训情况、培训经验。
员工技能水平动态测试共分为变电站值班员、电力电缆等23个工种,包括安全规程、理论考试、实际操作三个单元,测试内容侧重“三集五大”对生产岗位员工的新要求,安全规程单元侧重考查必须掌握的安全知识,理论考试单元重在考察不同技能考试等级员工必须掌握的专业理论,实际操作单元立足生产一线各工种的实际工作。
转岗人员培训。今年江苏公司试点“五大”体系建设,无锡公司有917人岗位发生变动,公司专门下发了《强化“五大”体系建设中岗位变动人员培训的意见》,要求各单位(部门)按照“五大”体系的要求,紧密结合企业生产实际,认真分析每一位岗位变动人员在岗位职责、工作流程、岗位技能、职业素质等几方面的差距,为他们一一制订《培训指导书》,确定培训目标,有计划分期、分批地组织开展转岗培训工作。
各单位(部门)除积极开展岗位培训以外,还为每一位岗位变动人员指定工作规程、制度、标准、课件、教材等自学材料,并通过测试、询问等方式定期考核,为每一位岗位变动人员配备“转岗辅导人”(部室主管、技术骨干、班组长等),作为岗位变动人员业务学习、经验传授、素质养成、作风培养的导师。
人力资源部是转岗变动人员培训工作的牵头管理部门,负责总体方案的制定、实施的监督和效果的评估,各单位(部门)是本次岗位变动人员培训实施的主体,负责具体《培训指导书》的制定、培训项目的实施、台账的建立,并对培训质量和效果负责。
五、网络大学地区分院
率先建设网络大学无锡分院补充题库,作为网络大学机考题库的补充,但只限于无锡公司使用,实现公司内部考试“以网络大学题库为主,无锡公司补充题库为辅”,使得考试内容更切合公司生产经营实际。在专业分类”生产运行”栏目下增加“无锡补充题库”栏目,“无锡补充题库”栏目下面再并列增加“变电站值班员、抄核收、油务工、高压线路带电检修工、送电线路工、配电线路工、电力电缆工、变压器检修工、电气试验工、电测仪表工、继电保护工、电力负荷控制员、用电检查员、装表接电工、电能表修校工(含电能表校验工)、大二次系统运行、大二次系统检修、电力调度员、传输机务员、变电检修工”职种,开放录入相应的题目。
现在我们组卷时候,不仅可以从网络大学题库中选题,也可以从“无锡补充题库”选择少量题目作为补充。
网络大学成立以来,培训资源不断完善,还分专业、分地区灵活运行,充分发挥了“课件学习、同步课堂、网络机考、专家园地、专业论坛”五大功能。无锡供电公司在培训课件制作方面进行了探索并积累了一定的经验,尤其是体验到拍摄本公司专家编写脚本、有公司员工担任“演员”的“本土”实操类型课件可以使得培训更有效,公司原创的《变压器分接开关》、《厂站端综合自动化维护常用操作》、《变电二次设备作业现场围栏和标示牌规范化设置》等7个课件已经挂载在网络大学无锡分院,学习点击率名列前茅。
六、结语
无锡供电公司在创新员工技能培训上的举措还有不到之处,迫切希望得到同行的指点,也希望本文的浅见能对提高技能培训质量有启发。
参考文献:
[1]朱硕.市供电公司职教中心提高员工技能培训质量措施探讨[J].中国电力教育,2009,(17).
(责任编辑:麻剑飞)
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