单位文秘网 2020-08-27 16:26:51 点击: 次
新进员工年终总结范文2020
新进员工年终总结1
20__已过去了,新的1年又已开始。作为1名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得显现以下。希望各位予在指点建议。
我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是晓得了,作为1名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比他人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售进程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是不是能掌握销售技能很重要。首先要注意推荐购买技能。营业员除将(艾酷:鞋的牌子)产品展现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客推荐该种产品,以引发顾客的购买兴趣。
作为营业员,不能只是随便推荐产品,推荐时更要有信心。由于只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我晓得了,不是光推荐那末简单。还要学会配合商品的特点,每类产品有不同的特点,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特点。向顾客推荐时更要侧重强调它的不同特点。推荐的同时,还要注意视察对方对产品的反应,以便适时促进销售。
不同的顾客购买的心理也不同。一样的价格比质量,一样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信心”,终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信心,是销售进程中非常重要的1个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,由于只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小谨慎得。在以后的进程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到。
作为百货大楼艾酷专柜的1名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后,祝贺百货大楼在新的1年更上1层楼,更加兴旺。
新进员工年终总结2
现将本人1年以来的工作及学习情况汇报以下:
1、主要工作情况
作为单位出纳,我在收付、反应、监督、管理4个方面尽到了应尽的职责,在不断改良工作方式方法的同时,顺利完成以下工作:
1、现金业务本人严格依照财务人员的相干制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核和现金日记帐登记等业务谨慎细致不出过失,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是不是1致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
2、银行业务平常与银行相干部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工平常报销。
在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用处是不是1致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3、本职工作对本职工作,严格履行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据。
根据财务主管提供的根据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。固然还有最重要的1方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,保护个人安全和公司的利益不遭到损失的意识。
4、厉行节俭,保证采购科学公道由于领导的信任,本人还担负办公室后勤物品采购工作。本着厉行节俭,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,公道调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,获得的效果。
5、廉洁自律,力树财会工作形象财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相干法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵照法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,建立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每项工作中。
2、存在不足
1、存在不足
在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,不管是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比如:1方面是学习的深度和广度还需要加强;另外一方面是遇到困难强调客观缘由较多,没有充分发挥主观能动性。
2、明年工作计划
20__年已到来,为迎接新1年的挑战,我给自己做了以下计划:
1)提高本身业务能力。在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。深入学习实践科学发展观理论。同时认真研究业务知识,虚心向身旁的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主张,增强工作的主动性、预感性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥顾问和助手作用,不断提高参与和决策能力。
2)发挥调和功能。财务工作综合全局,调和各方,承内联外,对职责内的工作1定要抓紧抓好,并且做到抓1件成1件,件件有交代,项项有落实,对职责外的工作,也要当仁不让的承当起来,保证各项工作的全面推动。
3)发挥主观能动性财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑苏醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立1套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。
新进员工年终总结3
时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20__年就伴随着新年伊始行将邻近。现就本年度重要工作情形总结以下:
1、思想认识方面
报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的终究体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常展开。所以,20__年工作总的指点思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂混乱,乃至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,特别是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每一个人都能把它做好,我对自我的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
2、办事效力方面
思想上认识明确,行动上固然有所表现,工作效力对每件工作都很重要。但我之所以把办事效力单独作为1条来总结,是由于工作效力对我这方面工作10分重要,有的事情是高效力才能彰显它的价值和意义。为提高工作效力,我的方法是平常性工作有备无患,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
3、主动性方面
许多工作唯一进取主动,才能从容自若,要不然会疲于奔命,忙于应付。分内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情一样不推诿、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在5.12地震期间与服务处领导进取与业主展开地震相干常识与沟通,做到逐日向团体报告房屋有没有异常情形。
2、在创全国礼貌城市期间进取与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,进取与书院街道派出所做到有情形及时汇报、调和和沟通工作;
4、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相干领导的指点下,经过不断完善、进取整改,对不足的地方进行整改,在整改进程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握终究进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我本身1开始对创优理解不深,以致在做的进程中很多地方无从下手,终究工作脱节。
(2)进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检进程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列挑选,终究以在行业较低的价格印出我们需要的产品,“汇报视频短片”。
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公装备的维修与保护。服务处建立几年来,部份易耗资产逐渐进入老化期,装备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,进取联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,进取保障好这些常规易耗品的供应。
(3)平常办公用品的保障,进取与库管做好衔接,对各部门需要申购的物质进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事落后取关心,把工作思路变被动为主动,进取主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
新进员工年终总结4
时光飞逝,转眼之间,我来到承德分公司已4个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了1点的收获,借此对自己的工作做1下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.如果有甚么不足的地方,希望大家以后能给予批评、指点。
1、扼要总结以下
我是20__年4月1日来到公司工作的.作为1名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热忱和爱好,而缺少对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司以后,1切从零开始,1边学习专业知识,1边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,1起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了1个大概的了解,逐步的也能够应对客户所提到的1些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比之前有了1个较大幅度的提高。
2、现存的缺点
对市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对1些大的问题不能快速拿出1个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通进程中,缺少经验.
3、市场分析
我们所负责的车型很多,在销售进程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第1时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德现在有1部份客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且甚么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是1种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽可能到达客户满意,靠服务赢取我们的市场。
随着市场竞争的日趋剧烈,摆在销售人员眼前的是安稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,具有1个积极向上的心态是非常重要的。
新进员工年终总结5
转眼即逝,__年还有不到3个小时的时间,就挥手离去了,迎来了__年的钟声,对我今年的工作做个总结。回首,看看今年的1年,我都不知道自己做了甚么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
1、我认为今年事迹没有完成的缘由是以下3点:
1.市场力度不够强,以致于现在唐山东大学企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年4至8月份,造访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进1步改进。
2、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,不管是分内、份外工作都1视同仁,对领导安排的工作丝绝不能马虎、怠慢,在接受任务时,1方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另外一方面要积极斟酌并补充完善。
事迹代表过去,其实不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升1个层次,给自己制定计划以下:
3个大部份:
1.对老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的情况下,送1些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在具有老客户的同时还要不断从各种媒体取得更多客户信息。
3.要有好事迹就得加强业务学习,开辟视野,丰富知识,采取多样化情势,把学业务与交换技能向结合。
9小类:
1.每个月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜伏客户。
2.1周1小结,每个月1大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有虔诚的客户。在有些问题上你和客户是1致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相干资料,与同行们交换,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要1样,但不能太低3下4。给客户1好印象,为公司建立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理1定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己建立自信心,要常常对自己说“我是最棒的!我是唯一无2的!”。具有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交换,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、明年的个人目标:
1个好的销售人员应当具有:好的团队、好的人际关系、好的沟通技能、好的销售策略、好的专业知识、还有1条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培养!怎样延续?把工作当做1种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻觅乐趣!通过__年的工作和学习,我已了解和认识到了1些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也1定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能具有1辆属于自己的车(4万~7万)!1定要买车,自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
新进员工年终总结范文2020
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